Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 629

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

27174

Комментарий

Быстро оформили заказ и сформировали посылку. Товар надежно упакован. Рекомендую этот магазин. Спасибо за Вашу работу!

29 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

10027897

Достоинства

Сделала заказ, судя по всем отзывам , все должно пройти на отлично. Я про другое - про сайт, лучшего не встречала, просто классный, очень удобный для пользования, чрезвычайно полезная информация о всех препаратах. Спасибо большое!!!

Недостатки

нет

25 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

26800

Комментарий

Хорошо работают.заказ собрали быстро упаковано все аккуратно все подписано.Работа на 5+

24 марта 2021

Номер заказа

10026665

Достоинства

Хороший ответственный продавец.

Недостатки

Нет

Комментарий

Спасибо за ваш труд !!! Заказывала первый раз, связались, всё уточнили. Пришло всё хорошо упаковано, ничего не пролилось. Сейчас сделала ещё заказ, теперь я ваш постоянный клиент. Ещё раз спасибо.

23 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

10026196

Достоинства

В этом магазине я заказывала препараты от вредителей и стимуляторы роста для растений в мелкой фасовке. Все пришло на высшем уровне: прекрасная упаковка, указаны сроки годности, инструкция по разведению препарата. До момента получения заказа, я получала полную информацию по SMS и эл. почте по состоянию заказа. Спасибо большое! В садовый сезон 2022 года, за заказом только к Вам! Процветания Вашему магазину!

23 марта 2021

Номер заказа

26645

Достоинства

ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ по поводу выложенного ранее отзыва о недовложении в посылку. Всё нашлось !!! АКТАЛЬНА БЫЛА НАША НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и то что в посылке было два места.
Благодаря оперативной работе с клиентами сотрудников фирмы(с нами по электронной почте общалась Елизавета)мы нашли недостающий товар.
Еще раз убедилась в профессианализме сотрудников и оперативности работы!! Большое спасибо за работу! Ещё раз примите мои искренние извинения.

22 марта 2021

Ответ:

Спасибо Вам за обратную связь, такое бывает, главное, что все обнаружилось. Будем рады, если выберете нас снова!

23 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

26737

Достоинства

Качественный товар

Недостатки

Нет

Комментарий

Добрый день! Получила от вас очередную посылку. Все в лучшем виде, как всегда.
Это мой любимый магазин?
Благодарю за хорошее отношение к клиентам, и за качественный товар!

22 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

26388

Достоинства

Пользуюсь данным интернет-магазином не первый год и менять не собираюсь. Качество товаров на высоте, быстрое реагирование менеджеров. Кратчайшие сроки доставки!

Недостатки

За все время работы с данным магазином, а это около пяти лет, не выявил для себя недостатков.

Комментарий

Особую благодарность хотелось бы объявить менеджеру Веронике! Части товаров не было в сформированном заказе, она быстро помогла определиться и подобрать аналоги.

22 марта 2021

Номер заказа

#26645 от 11 .03 .21

Недостатки

20..03.21 г получина заказ #26645 от 11.03.21
При вскрытии посылки было обнаружено недовложения ранее оплаченного товара из заказа: удобрение комплексное Мастер 18:18:18-1кг,памятка указатель цветовода вмето пяти положено только три.
Я ранее неоднократно делала заказы в вашей фирме и нареканий о недовложении товара никогда не было,наоборот если что то небыло в наличии менеждеры перезванивали и сообщали об этом .С ситуацией о недовложении товара столкнулась вперые. Что нужно делать в таких ситуациях?

20 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

25553

Достоинства

Это мой второй заказ. Очень нравится ваш магазин, интересные семена, отличные удобрения и стимуляторы. Всё было хорошо упаковано. Быстрая доставка.

Недостатки

Была бы 5, но за ошибку в адресе доставки очень хотелось поставить единицу, не знаю чья это вина, но сотрудникам при отправке товара надо быть более внимательными. Я оформляла доставку в Москву в офис СДЭК на Можайском шоссе, д.9, а посылку отправили в г. Одинцово МО в офис Можайское шоссе, д.13. В итоге мне пришлось договариваться о переадресации, хорошо, что не пришлось оплачивать переадресацию, но посылка "погуляла" по Подмосковью ещё 4 дня. С первой посылкой всё прошло очень хорошо, менеджер был Александр. А второй посылкой занималась Вероника, при чем я заметила эту ошибку, когда получила трек-номер и написала ей письмо с просьбой исправить пункт назначения, мне предложили самой улаживать со СДЭКом, хотя посылка ещё несколько дней лежала без отправления. На всякий случай расстояние между этими двумя пунктами СДЭКа - 20 км.
А ещё хотелось бы узнавать об акциях, которые вы проводите, о розыгрышах, тестированиях. Увидела, что кому-то присылают семена на тестирование, тоже хотела бы поучаствовать, попросила Веронику помочь мне разобраться, она мне ничего не смогла объяснить.

17 марта 2021

Ответ:

Здравствуйте. Действительно менеджер некорректно указал адрес доставки вместо Можайское шоссе 9, Можайское шоссе 13. Мы провели разъяснительную беседу с Вероникой и в дальнейшем она будет более внимательна. Приносим извинения за неудобства!

19 марта 2021

Отзывы о магазине

Сергей

Елена

Галина

, Светлана

Ирина

Устинова Наталья Михайловна

Андрущук Наталья

Аза

Сергей

Наталья Михайловна Устинова

Алла

ONPROFI Виктор