Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 643

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

#10033026

Достоинства

Хороший выбор препаратов.
Ручная фасовка удобная.
На некоторых емкостях и пакетиках стали писать норму расхода и действующее вещество.
Удобная форма заказа.
Поиск по сайту работает.
Заказ собирают быстро.
Если указал, чтобы перезвонили, то перезванивают исходя из загруженности, в течении трех дней.
Заказ упаковывают хорошо.

Недостатки

По некоторых препаратам не всегда есть описание и норма расхода.
В остальном, все хорошо!

Комментарий

Хороший выбор препаратов. Ручная фасовка удобная, помимо названия препарата и действующего вещества, стали писать норму расхода препарата. В целом, если для всех препаратов с ручной фасовкой будет указано действующее вещество препарата и норма расхода, то это только вам в пользу будет. Клиенту удобно, и в следующий раз он снова к вам обратится за приобретением.
Заказ оформляют быстро. Если при оформлении заказа указываю, чтобы перезвонили, то перезванивают как указано на сайте, в течении трех дней.
Первый заказ сделала в апреле прошлого года (#10010293 от 29 апреля 2020), получала через СДЭК, все быстро собрали и отправили, в этом году два заказ. Последний получала по почте, он пришел даже быстрее чем через СДЭК.
Спасибо за вашу работу!

26 июня 2021

Качество товара

Номер заказа

10032902

Достоинства

Замечательный магазин:
Большой выбор.
Быстрое исполнение заказа.
Все хорошо упаковано.

24 июня 2021

Качество товара

Номер заказа

33740

Достоинства

Очень хороший магазин,Цены ниже.чем у других продавцов .Всегда перезвонят,согласуют все . Очень быстрая доставка..Маленький минус-небольшой ассортимент семян цветов.А так все отлично.

23 июня 2021

Качество товара

Номер заказа

#10032770

Достоинства

Хорошо сработал СДЭК - доставил за 3 дня из Ростова в Касимов Рязанской области!!!

Недостатки

Препарат Ланнат пришел с датой выпуска октябрь 2019 года. Срок годности - 2 года, то есть до конца сезона. А остатки на следующий год придется выкинуть. Менеджер скромно промолчал, что срок годности через 3,5 месяца истечет, а я даже не подумал, что торгуют пестицидами 2019 года. Агрономы на производстве не очень любят препараты даже прошлого года выпуска, а позапрошлого уж тем более. Советую всем покупателям спрашивать срок годности. Имейте в виду, что даже такие поставщики как Corteva, не прочь скинуть по дешевке своим дилерам препарат, который на следующий сезон уже не годен.

Галерея изображений

14 июня 2021

Ответ:

Здравствуйте. Срок годности препарата Ланнат составляет 3 года. Фотографию заводской упаковки прикрепили к отзыву. Надеемся вы успеете использовать препарат к октябрю 2022 года. В интернете действительно на некоторых сайтах указан срок годности - 2 года, возможно некорректная информация ввела вас в заблуждение

21 июня 2021

Качество товара

Номер заказа

32213

Достоинства

Отличный сервис

Недостатки

Их нет

Комментарий

Пятый раз сделала заказ в этом магазине, и в пятый раз хочется сказать приятное про этот магазин. Каждый раз все отправляли очень быстро, качество товара самое лучшее. Сегодня получила очередную посылку, все было упаковано от души - это тоже работа, которая отнимает время. Все очень чистенько и аккуратно. Хочу поблагодарить весь персонал! Удачи вам в вашей работе!

2 июня 2021

Достоинства

Большой ассортимент!

Недостатки

Нет!

Комментарий

Не гневите Бога! Один из лучших магазинов! Заказываю не первый раз, все в целости и сохранности. Обожаю этот магазин! Молодцы! Ассортимент хороший! Мои растюхи улыбаются после подкормок препаратами с onprofi! Удачи и процветания магазину-всей команде. Я без Вас никуда!

1 июня 2021

Качество товара

Номер заказа

10031805; 10028827

Достоинства

Высокое качество исполнения заказов

Недостатки

Нет

Комментарий

Спасибо огромное компании Онпрофи за оперативность, за мелкую фасовку препаратов и за быструю доставку! А также за профессионализм менеджеров.

31 мая 2021

Качество товара

Номер заказа

10031057

Достоинства

Цена

Недостатки

Сервис

Комментарий

Магазин вроде не плохой цены адекватные. Выписывал до этого два раза вроде бы ничего. Выписал семена Мелито F1 ,пришли но окрашенные ( до этого приходили не окрашенные). Звоню,да сказали разберемся и вышлем досыл семян,а эти отложите в сторону. Если вы вышлете то я верну эти семена вам назад. зачем мне держать у себя их. Хорошо говорят мне. отсылаю посылку 25 мая пишу в Вацап что посылка уже пришла, мне говорят что досыл будет отправлен в ближайшие дни так как фасовщик был на больничном.потом приходит голосовое сообщение,что при сборке досыла нехвотило не крашеных семян.открыли новую пачку а они окрашенные..отправляю сообщение,пусть будет 6 таких 2 таких.ответ у нас только крашенные.то есть то нет? Потом пришло другое смс поспешили вы с посылкой .хотя я отправил после того как сказали да можете отправить нам.мы оплатим.27 мая пишут позвонили на почту, вам( мне) в ближайшее время отправят. Звоню на почту России,мне говорят посылку не кто не забирал,если до 24 .06 не заберут то она будет отправлена мне за мой счёт. Дорогой детектор объясните мне вы говорите одно делаете совсем другое. Послушайте свои голосовое сообщение внимательно .я надеюсь что мне не придется оплачиваь трижды одно и тоже

29 мая 2021

Ответ:

Добрый день. Да был вопрос о том, что семена в последней поставке пришли зеленые, а в предыдущей поставке были не окрашены. Мы так же помним, что ранее Мелито был не окрашен, поэтому попросили на время пока склад разберется отложить семена, но вы предложили вернуть их и мы дали согласие. Складу было дано распоряжение просмотреть камеры с фасовки и дослать вам семена в тот же день, которые не окрашены. Через 4 дня выяснилось, что досыл еще не осуществлен, по простой причине, что на остатках только окрашенные семена. При вскрытии новой упаковки на фасовку выяснилось, что семена Мелито в новых партиях идут зеленого цвета, ровно такого же как были у вас в посылке. Мы сбросили вам: 1. Видео распаковки заводской упаковки редиса Мелито и подтверждение того, что семена ровно такие же, как мы отправили вам изначально. 2. Запросили у импортера сертификат с той партией, которая была на видео распаковке и сбросили его вам. 3. Дали контакты импортера в РФ данных семян, чтобы вы могли лично убедиться, что семена оригинальные и мы не занимаемся какой-либо подменой. Те семена, которые вернулись от вас, мы попросили отправить на почте обратно в ваш адрес, платить за обратную пересылку не нужно, так как от части мы тоже виноваты в том, что сразу не вскрыли заводскую пачку и не убедились, что цвет семян изменился и вы успели отправить семена в наш адрес. Почта действительно не осуществила обратную отправку, во вторник (понедельник у почты выходной) мы напомним и проконтролируем факт отправки семян обратно к вам. На складе сборка посылок осуществляется непрерывно, поэтому количество товаров постоянно меняется. Полную и исчерпывающую информацию мы предоставили вам о том, что семена, которые вы получили изначально являются оригинальными и исключены любые ошибки. Не переживайте, во вторник посылка должна начать отслеживаться в обратном направлении и платить за пересылку не нужно. Если с вас потребуют оплаты на почте, свяжитесь пожалуйста с нами.

30 мая 2021

Качество товара

Номер заказа

#10031153

Достоинства

Замечательный продукт

Недостатки

Нет

Комментарий

Быстрая доставка, упаковка отличная, все пришло в надлежащем виде..Товар соответствует описанию.. Спасибо!

23 мая 2021

Качество товара

Номер заказа

#10029662

Недостатки

Делал несколько заказов в Он-профи, в последнем заказе прислали вместо 1 литра Рапсолана только 500мл, с 27 апреля 2021 года обещают вернуть стоимость отсутствующего товара в размере 230 рублей, и на этом все, получаю отписки но не 230 рублей, сумма небольшая, но вот вопрос стоит ли совершать покупки в он-профи, если даже такую сумму вернуть не могут.

14 мая 2021

Ответ:

Добрый день. Мы всегда возвращаем деньги, а так же компенсируем стоимость любых ошибок, которые произошли по нашей вине. В вашем случае действительно была ошибка с номенклатурой, претензию вы оформили 4 мая, менеджер пообещал, что денежные средства мы вам вернем. Задержка с возвратом произошла из за того, что главный бухгалтер был на больничном, сегодня денежные средства вам были возвращены.

17 мая 2021

Отзывы о магазине

Марина Митяева

Александр

Галина

Дмитрий

Хунджгуруа Зураб Арчилович

Аза

Наталья

Владимир Петров

Григорий

Наталья

Ольга

Василий

ONPROFI Виктор