Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 643

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

26737

Достоинства

Качественный товар

Недостатки

Нет

Комментарий

Добрый день! Получила от вас очередную посылку. Все в лучшем виде, как всегда.
Это мой любимый магазин?
Благодарю за хорошее отношение к клиентам, и за качественный товар!

22 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

26388

Достоинства

Пользуюсь данным интернет-магазином не первый год и менять не собираюсь. Качество товаров на высоте, быстрое реагирование менеджеров. Кратчайшие сроки доставки!

Недостатки

За все время работы с данным магазином, а это около пяти лет, не выявил для себя недостатков.

Комментарий

Особую благодарность хотелось бы объявить менеджеру Веронике! Части товаров не было в сформированном заказе, она быстро помогла определиться и подобрать аналоги.

22 марта 2021

Номер заказа

#26645 от 11 .03 .21

Недостатки

20..03.21 г получина заказ #26645 от 11.03.21
При вскрытии посылки было обнаружено недовложения ранее оплаченного товара из заказа: удобрение комплексное Мастер 18:18:18-1кг,памятка указатель цветовода вмето пяти положено только три.
Я ранее неоднократно делала заказы в вашей фирме и нареканий о недовложении товара никогда не было,наоборот если что то небыло в наличии менеждеры перезванивали и сообщали об этом .С ситуацией о недовложении товара столкнулась вперые. Что нужно делать в таких ситуациях?

20 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

25553

Достоинства

Это мой второй заказ. Очень нравится ваш магазин, интересные семена, отличные удобрения и стимуляторы. Всё было хорошо упаковано. Быстрая доставка.

Недостатки

Была бы 5, но за ошибку в адресе доставки очень хотелось поставить единицу, не знаю чья это вина, но сотрудникам при отправке товара надо быть более внимательными. Я оформляла доставку в Москву в офис СДЭК на Можайском шоссе, д.9, а посылку отправили в г. Одинцово МО в офис Можайское шоссе, д.13. В итоге мне пришлось договариваться о переадресации, хорошо, что не пришлось оплачивать переадресацию, но посылка "погуляла" по Подмосковью ещё 4 дня. С первой посылкой всё прошло очень хорошо, менеджер был Александр. А второй посылкой занималась Вероника, при чем я заметила эту ошибку, когда получила трек-номер и написала ей письмо с просьбой исправить пункт назначения, мне предложили самой улаживать со СДЭКом, хотя посылка ещё несколько дней лежала без отправления. На всякий случай расстояние между этими двумя пунктами СДЭКа - 20 км.
А ещё хотелось бы узнавать об акциях, которые вы проводите, о розыгрышах, тестированиях. Увидела, что кому-то присылают семена на тестирование, тоже хотела бы поучаствовать, попросила Веронику помочь мне разобраться, она мне ничего не смогла объяснить.

17 марта 2021

Ответ:

Здравствуйте. Действительно менеджер некорректно указал адрес доставки вместо Можайское шоссе 9, Можайское шоссе 13. Мы провели разъяснительную беседу с Вероникой и в дальнейшем она будет более внимательна. Приносим извинения за неудобства!

19 марта 2021

Номер заказа

10026380

Достоинства

Отличная компания. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оформление заказов. Первый заказ уже получил и жду второго. Да есть небольшие промедления по отправке, но это начало сезона и заказав много, понять можно людей. Груз упакован как в аптеке. Все просто супер. Буду теперь постоянно в онпрофи обращаться. Так держать ребята. Спасибо огромное за ваш труд.

Недостатки

Нет

Комментарий

17 марта 2021

Номер заказа

Заказ #10025734

Достоинства

Быстрая сборка и доставка заказа. Все очень аккуратно упаковано.Очень быстрая обратная связь.

Комментарий

Спасибо большое за внимательное отношение .Просила побыстрее обработать мой заказ,так как срочно нужен был один препарат. Пошли на встречу. Уже второй год заказываю удобрения в этом магазине.Все устраивает. Цены демократичные..Еще раз спасибо ВАМ!

12 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

10025614

Достоинства

Отличный ассортимент и возможность заказа препаратов в маленьком объеме. Очень аккуратная и удобная для дальнейшего использования фасовка. Быстрая сборка и доставка. Осталось очень хорошее впечатление о магазине, буду ещё обращаться.

Недостатки

Нет

11 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

10025416

Достоинства

Заказ собрали и отправили быстро, благодарю бандероль была аккуратно упакованная, семена от поиска стоимость ниже чем в поиске, посмотрю на всходы томата вернер и вермилион и напишу стоит ли заказывать расфасовку

Недостатки

Пока не увидела

10 марта 2021

Качество товара

Номер заказа

025448 23 февраля 2021

Достоинства

Вначале хочется сказать спасибо за то что вообще есть такой магазин где можно купить проф.химию в маленьких объемах! А теперь о заказе: всё пришло в указанные сроки,
препараты герметично запакованы плюс в двойном пакете , просыпание исключено. вес соответствует. Надеюсь стать вашим постоянным клиентом!

Недостатки

Желательно конечно бы указать дату изготовления. Надеюсь свежие не просроченные!

8 марта 2021

Номер заказа

24783

Достоинства

Очень довольна наличием такого интернет-магазина! Буду и впредь следить за товаром на сайте! Спасибо за выполненный заказ!

Недостатки

Заказала сельдерей черешковый "Потенциал", на пакете надпись, что листовой.

3 марта 2021

Отзывы о магазине

Аза

Сергей

Наталья Михайловна Устинова

Алла

ONPROFI Виктор

Александр

Ирина П.

Ирина

Ирина

Василий

Райхана