Просьба писать максимально честные отзывы.
Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы о магазине
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 630
Только честные отзывы настоящих покупателей
Дмитрий
Номер заказа
10044562
Достоинства
Похоже на мошеннические действия! Оплатил заказ 14.01.2022 сегодня 24.01.2022 заказ не выслан,вчера на гневный отзыв на сайте ответили,что на почте не оказалось трек номера в субботу,а сегодня на вотцап пишут ,что нет фасовки фалькона который я заказал и оплатил.На мое обращение,что на момент оплаты весь товар был в наличии,и они меня обманули,говорят нет не какого обмана, сейчас мы уточним как можно скорее выслать ваш заказ!Работать нужно честно!Жду трек номер посылки! Терпение заканчивается!
24 января 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Не переживайте, никаких мошеннических действий, ваша посылка уже находится в пути и по трек номеру вы можете это отследить.
25 января 2022
Д
Дмитрий
Номер заказа
10044562
Достоинства
Здравствуйте.Оплатил заказ 14.01.2022 сегодня 23.01.2022 статус заказа на сборке, от менеджеров не ответа не привета! Очень не серьезное отношение к людям и работе! Заказываю первый раз,до этого работал с базаром все четко как в аптеке,свяжитесь с ними и поучитесь как нужно работать с клиентами!
23 января 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Здравствуйте.
Ваш заказ был оплачен (оплата поступила) 17 января, 21 января заказ был собран и передан на почту России, но к сожалению в субботней отправке не оказалось трек номера к вашему заказу, в понедельник мы уточним и решим вопрос с почтой.
Сейчас действительно наблюдается задержка при отправке заказов из за большого количества одновременно оформленных заказов, за что приносим извинения.
Так же в последнюю неделю сайт подвергается постоянным ddos атакам со стороны конкурентов, а многоканальный телефон менеджеров подвергается преднамеренной нагрузке, путем набора и сброса с различных телефонов, но с этими двумя проблемами так же скоро вопрос будет решен.
Для связи с менеджерами советуем использовать Электронную почту, она модерируется постоянно.
23 января 2022
Елена
Номер заказа
Заказ #10043696
Достоинства
Всё пришло в надёжной упаковке, именно то, что заказывала. Немного переживала по поводу доставки (небольшая задержка), но менеджер всегда была на связи, за что ей очень бладорна. Качество препаратов пока оценить не могу, не сезон. Спасибо Онпрофи.
Недостатки
Не считаю недостатком, скорее пожелание, для меня, как непрофессионала, было бы удобно, если с фасовочным пузырьком клали распечатку по способу применения препарата.
23 января 2022
Наталия
Качество товара
Номер заказа
#10044202
Достоинства
Оценить не могу, заказ не знаю где
Недостатки
Отвратительная работа с клиентами. Невозможно дозвониться ни на один номер телефона, достучаться ни на одну электронику и Ватсап тоже молчит уже неделю.
Комментарий
14.01 оплатила заказ, сегодня 20.01 его судьба неизвестна. Никого достучаться не могу. Покупаю в этом магазине несколько лет, никогда такого не было! Огромная просьба к менеджерам свяжитесь со мной пожалуйста и отправьте мой заказ!
20 января 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Здравствуйте.
Заказ оплачен (платеж поступил) 17 января 2022 14:50
Срок сборки заказа на СДЭК от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от загрузки, сейчас к сожалению операторы не справляются с объемом звонков и ожидание ответа возросло, но вы можете пользоваться электронной почтой, письма регулярно обрабатываются.
Сегодня сборщики как раз собирают посылки, оплаченные 17 января, поэтому ваш заказ вскоре будет отправлен.
20 января 2022
Татьяна
Качество товара
Номер заказа
10043918
Комментарий
Спасибо. Всё пришло.
18 января 2022
Трофимова
Качество товара
Номер заказа
10039865
Достоинства
Дав сорта эустомы от Sakata , взошли примерно на 95-97 %. Впервые у меня такая всхожесть за несколько лет что я занимаюсь этим цветком.
Недостатки
Сорт Шампань от фирмы Поиск не взошел от слова вообще. 100% несхожесть. Хоть бы для смеха одно семя взошло, никогда больше не буду брать семена этого производителя.
18 января 2022
Наталья
Номер заказа
43788 от 02.01.22
Достоинства
Спасибо, спокойно и достойно. Заказывала первый раз, очень нервничала. Но компания очень хорошо отработала. Молодцы какие! Отдельное спасибо за фасовку, вся необходимая информация на химии есть дата выпуска и норматив расхода и действующее вещество. Как пишут в комментариях, что есть подарочки. У меня не было, наверно было бы приятно получить какие-нибудь семена. Есть пожелание норматив расхода писать не только на химию, но и на биостимуляторы. Мы только учимся и знакомимся с препаратами и очень рады любой подсказки. С уважением Наталья.
Недостатки
Есть пожелание описано выше
Комментарий
На фото приложен препарат Силиплант без рекомендации по расходу.
17 января 2022
Погудаева Лариса
Качество товара
Номер заказа
Заказ #10043705
Достоинства
быстро, качественно, недорого
Недостатки
нет
Комментарий
Спасибо менеджеру Веретиной Ольге за быструю и качественную сборку и отправку заказов.
17 января 2022
Тамара Манойленко
Качество товара
Номер заказа
43398
Достоинства
Девчата Оленька и Аня, огромное вам спасибо за качественную упаковку посылки, ее полный ассортимент и быструю доставку. Даже не ожидала так оперативно. Все меня устроило. Обратилась сюда впервые, даже заказ приняли по телефону,, были сложности в оплате, вы вытерпели все нюансы, вы лучший интернет магазин. Ещё раз спасибо.
Недостатки
Нет
15 января 2022
Ирина
Качество товара
Номер заказа
#10043198
Достоинства
Большой ассортимент семян, удобрений и материалов
Недостатки
Я не обнаружила
Комментарий
Очень всё устроило. С нами работала менеджер Ольга Веретина. Постоянно была на связи, консультировала. Видно, что человек - мастер своего дела. Она компетентна, выдержана, грамотна. По ходу оформления заказа, выяснилось, что нам необходима замена некоторых товаров. Ольга быстро всё разрулила, подсказала и выполнила всё на высшем уровне. Позже, когда пришел момент забирать заказ в пункте выдачи и я сама, как заказчик, не смогла поехать, выяснилось, что другому лицу товар не отдадут. На этом этапе с нами работал Виктор (к сожалению, не знаю фамилии). Несмотря на то, что это был предпраздничный короткий день, он быстро вошел в наше положение, буквально за пять минут оформил нужные документы - и всё решилось без нервов и в короткий срок. Очень благодарна и собираюсь в дальнейшем сотрудничать с данной фирмой. Кстати, в посылке был небольшой, но очень подходящий презент. Всем спасибо. Всем здоровья!
10 января 2022