Ответ:
Здравствуйте. Видим ваш тариф в сдэке: Посылка Склад-Дверь, что означает на то, что доставка должна была быть до двери. Она стоит немного дороже, чем изначально рассчитывали до терминала.
Можете подробнее описать, СДЭК доставил вам до двери заказ или вы самостоятельно забирали на терминале, но они взяли с вам по полному тарифу? Если вы самостоятельно забирали в СДЭК, напишите нам на почту, мы попросим СДЭК вернуть разницу.