Просьба писать максимально честные отзывы.
Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы о магазине
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 596
Только честные отзывы настоящих покупателей
, Светлана
Номер заказа
10026665
Достоинства
Хороший ответственный продавец.
Недостатки
Нет
Комментарий
Спасибо за ваш труд !!! Заказывала первый раз, связались, всё уточнили. Пришло всё хорошо упаковано, ничего не пролилось. Сейчас сделала ещё заказ, теперь я ваш постоянный клиент. Ещё раз спасибо.
23 марта 2021
И
Ирина
Качество товара
Номер заказа
10026196
Достоинства
В этом магазине я заказывала препараты от вредителей и стимуляторы роста для растений в мелкой фасовке. Все пришло на высшем уровне: прекрасная упаковка, указаны сроки годности, инструкция по разведению препарата. До момента получения заказа, я получала полную информацию по SMS и эл. почте по состоянию заказа. Спасибо большое! В садовый сезон 2022 года, за заказом только к Вам! Процветания Вашему магазину!
23 марта 2021
Устинова Наталья Михайловна
Номер заказа
26645
Достоинства
ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ по поводу выложенного ранее отзыва о недовложении в посылку. Всё нашлось !!! АКТАЛЬНА БЫЛА НАША НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и то что в посылке было два места.
Благодаря оперативной работе с клиентами сотрудников фирмы(с нами по электронной почте общалась Елизавета)мы нашли недостающий товар.
Еще раз убедилась в профессианализме сотрудников и оперативности работы!! Большое спасибо за работу! Ещё раз примите мои искренние извинения.
Благодаря оперативной работе с клиентами сотрудников фирмы(с нами по электронной почте общалась Елизавета)мы нашли недостающий товар.
Еще раз убедилась в профессианализме сотрудников и оперативности работы!! Большое спасибо за работу! Ещё раз примите мои искренние извинения.
22 марта 2021
Андрущук Наталья
Ответ:
Спасибо Вам за обратную связь, такое бывает, главное, что все обнаружилось. Будем рады, если выберете нас снова!
23 марта 2021
Аза
Качество товара
Номер заказа
26737
Достоинства
Качественный товар
Недостатки
Нет
Комментарий
Добрый день! Получила от вас очередную посылку. Все в лучшем виде, как всегда.
Это мой любимый магазин?
Благодарю за хорошее отношение к клиентам, и за качественный товар!
Это мой любимый магазин?
Благодарю за хорошее отношение к клиентам, и за качественный товар!
22 марта 2021
Сергей
Качество товара
Номер заказа
26388
Достоинства
Пользуюсь данным интернет-магазином не первый год и менять не собираюсь. Качество товаров на высоте, быстрое реагирование менеджеров. Кратчайшие сроки доставки!
Недостатки
За все время работы с данным магазином, а это около пяти лет, не выявил для себя недостатков.
Комментарий
Особую благодарность хотелось бы объявить менеджеру Веронике! Части товаров не было в сформированном заказе, она быстро помогла определиться и подобрать аналоги.
22 марта 2021
Наталья Михайловна Устинова
Номер заказа
#26645 от 11 .03 .21
Недостатки
20..03.21 г получина заказ #26645 от 11.03.21
При вскрытии посылки было обнаружено недовложения ранее оплаченного товара из заказа: удобрение комплексное Мастер 18:18:18-1кг,памятка указатель цветовода вмето пяти положено только три.
Я ранее неоднократно делала заказы в вашей фирме и нареканий о недовложении товара никогда не было,наоборот если что то небыло в наличии менеждеры перезванивали и сообщали об этом .С ситуацией о недовложении товара столкнулась вперые. Что нужно делать в таких ситуациях?
При вскрытии посылки было обнаружено недовложения ранее оплаченного товара из заказа: удобрение комплексное Мастер 18:18:18-1кг,памятка указатель цветовода вмето пяти положено только три.
Я ранее неоднократно делала заказы в вашей фирме и нареканий о недовложении товара никогда не было,наоборот если что то небыло в наличии менеждеры перезванивали и сообщали об этом .С ситуацией о недовложении товара столкнулась вперые. Что нужно делать в таких ситуациях?
20 марта 2021
Алла
Качество товара
Номер заказа
25553
Достоинства
Это мой второй заказ. Очень нравится ваш магазин, интересные семена, отличные удобрения и стимуляторы. Всё было хорошо упаковано. Быстрая доставка.
Недостатки
Была бы 5, но за ошибку в адресе доставки очень хотелось поставить единицу, не знаю чья это вина, но сотрудникам при отправке товара надо быть более внимательными. Я оформляла доставку в Москву в офис СДЭК на Можайском шоссе, д.9, а посылку отправили в г. Одинцово МО в офис Можайское шоссе, д.13. В итоге мне пришлось договариваться о переадресации, хорошо, что не пришлось оплачивать переадресацию, но посылка "погуляла" по Подмосковью ещё 4 дня. С первой посылкой всё прошло очень хорошо, менеджер был Александр. А второй посылкой занималась Вероника, при чем я заметила эту ошибку, когда получила трек-номер и написала ей письмо с просьбой исправить пункт назначения, мне предложили самой улаживать со СДЭКом, хотя посылка ещё несколько дней лежала без отправления. На всякий случай расстояние между этими двумя пунктами СДЭКа - 20 км.
А ещё хотелось бы узнавать об акциях, которые вы проводите, о розыгрышах, тестированиях. Увидела, что кому-то присылают семена на тестирование, тоже хотела бы поучаствовать, попросила Веронику помочь мне разобраться, она мне ничего не смогла объяснить.
А ещё хотелось бы узнавать об акциях, которые вы проводите, о розыгрышах, тестированиях. Увидела, что кому-то присылают семена на тестирование, тоже хотела бы поучаствовать, попросила Веронику помочь мне разобраться, она мне ничего не смогла объяснить.
17 марта 2021
ONPROFI Виктор
Ответ:
Здравствуйте. Действительно менеджер некорректно указал адрес доставки вместо Можайское шоссе 9, Можайское шоссе 13. Мы провели разъяснительную беседу с Вероникой и в дальнейшем она будет более внимательна. Приносим извинения за неудобства!
19 марта 2021
Александр
Номер заказа
10026380
Достоинства
Отличная компания. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оформление заказов. Первый заказ уже получил и жду второго. Да есть небольшие промедления по отправке, но это начало сезона и заказав много, понять можно людей. Груз упакован как в аптеке. Все просто супер. Буду теперь постоянно в онпрофи обращаться. Так держать ребята. Спасибо огромное за ваш труд.
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличная компания. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оформление заказов. Первый заказ уже получил и жду второго. Да есть небольшие промедления по отправке, но это начало сезона и заказав много, понять можно людей. Груз упакован как в аптеке. Все просто супер. Буду теперь постоянно в онпрофи обращаться. Так держать ребята. Спасибо огромное за ваш труд.
17 марта 2021
Ирина П.
Номер заказа
Заказ #10025734
Достоинства
Быстрая сборка и доставка заказа. Все очень аккуратно упаковано.Очень быстрая обратная связь.
Комментарий
Спасибо большое за внимательное отношение .Просила побыстрее обработать мой заказ,так как срочно нужен был один препарат. Пошли на встречу. Уже второй год заказываю удобрения в этом магазине.Все устраивает. Цены демократичные..Еще раз спасибо ВАМ!
12 марта 2021
Ирина
Качество товара
Номер заказа
10025614
Достоинства
Отличный ассортимент и возможность заказа препаратов в маленьком объеме. Очень аккуратная и удобная для дальнейшего использования фасовка. Быстрая сборка и доставка. Осталось очень хорошее впечатление о магазине, буду ещё обращаться.
Недостатки
Нет
11 марта 2021