Просьба писать максимально честные отзывы.
Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы о магазине
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 643
Только честные отзывы настоящих покупателей
Наталья
Качество товара
Номер заказа
10050273
Комментарий
Здравствуйте, заказала у вас семена томата Золотой поток 1000шт. На сайте указано, что это детерминантный томат, а по факту оказалось что индетерминантный. И что мне теперь с ним делать . Индеты я не сажаю, у меня нет теплиц.
28 марта 2022
ЛЮбовь
Номер заказа
10050317
Достоинства
Нет пока
Недостатки
Заказ от 12.03.2022г №10050317 до 28.03 2022г всё ещё в отгрузки . Хотя сроки указаны в течение 1- 7 дней
Комментарий
Писала не один раз на Вашу почту .Но там ответчик Помогите решить вопрос отгрузки и доставки.Заказ оплачен 15.03.2022г
28 марта 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Добрый день.
Ваш заказ был отправлен еще 19 марта и уже находится в вашем городе на терминале тк и готов к выдаче. Трек номер 6103-2928777, подтверждающий это.
Скорее всего вы пишите на почту all@onprofi, эта почта для автоматических оповещений, в сообщение от автоответчика вы можете заметить текст, в котором написано "чтобы получить ответ на вопрос, обратитесь на почты менеджеров, которые указаны на сайте в разделе контакты, либо у вас в личном кабинете есть почта вашего личного менеджера, закрепленного за заказом"
28 марта 2022
Оксана
Качество товара
Номер заказа
50989
Достоинства
Быстрота, качество, отлаженная работа.
Недостатки
Пока не выявлено.
Комментарий
Делаю заказ второй раз, все успешно доставлено. За короткий срок все собрано и отправлено. Во втором заказе получила подарок-семена томата. Была приятно удивлена! Семена с первого заказа посажены. Все хорошо взошло, надеюсь урожай меня порадует. Желаю вашей компании процветания и успехов!
26 марта 2022
Ольга
Номер заказа
10050796
Достоинства
Не обнаружено
Недостатки
Заказ оплатила уже больше недели назад 17.03! В понедельник 21.03 пришла смс «заказ отправлен. Трек номер..». Во вторник никаких изменений по треку в сдек нет. Звоню менеджеру Веретиной, говорю: вы же смс отправили, что заказ отправлен? На что слышу ответ: «Лично я вам вообще ничего не отправляла!» Редкое хамское отношение!!!
По утверждению менеджера сдек отправляется по средам и пятницам (на сайте кстати такой информации нет).
Сегодня четверг! В сдек как не было изменений по моему заказу, так и нет!
Когда вы уже, наконец, действительно отправите давно оплаченный заказ????
По утверждению менеджера сдек отправляется по средам и пятницам (на сайте кстати такой информации нет).
Сегодня четверг! В сдек как не было изменений по моему заказу, так и нет!
Когда вы уже, наконец, действительно отправите давно оплаченный заказ????
24 марта 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Добрый день.
На сайте указана информация, что срок отправки на ТК СДЭК составляет от 1 до 5 рабочих дней, обычно это 1-3 дня, но в зависимости от обстоятельств бывает увеличение сроков, поэтому максимальный срок указан 5 дней.
В данном случае оплату мы получили 17 марта (четверг), а 21 марта (понедельник) заказ был собран и подготовлен к отправке, отправка состоялась в среду (на четвертый рабочий день) и все посылки были переданы на ТК СДЭК. По какой-то причине выявилось 2 трек номера, которые не отслеживаются, сейчас отправим запрос на ТК, чтобы проверили не затерялись ли эти посылки на приемке. В любом случае сегодня до конца дня, посылки должны начать отслеживаться.
Приносим извинения за неудобства, но посылки мы действительно все передали в среду, мы так же заинтересованы побыстрее отправить их, чтобы не загружать свой склад.
24 марта 2022
Владимир
Качество товара
Достоинства
Благодарен за быструю проводку заказа и доставку препараты соответствуют требованиям по маркировке и упаковке.
24 марта 2022
Эдуард
Качество товара
Номер заказа
1323266739
Достоинства
Заказ собрали очень быстро,отправили сразу после оплаты. Положили подарок,семена огурцов,проверим какие аырастут. Упаковано отлично. Сайт понравился,адекватный и очень удобный. Рекомендую.
Недостатки
Недостатков не выявил.
Комментарий
Всё супер.
22 марта 2022
Татьяна
Качество товара
Номер заказа
10050228
Достоинства
Получила свой заказ №10050228. Посылка дошла очень быстро, отправлена 18.03.22, а 20.03.22 была уже у меня дома.
Коробка вся целая, нигде не разорвана, упаковано все очень компактно, плотно, добротно, все предусмотрительно завернуто в целлофан, ничего не разбилось и не разлилось. Все в полном порядке, весь заказ 100% на месте, в полном его составе. Благодарю Вас за ответственное отношение к своей работе и точное, а также быстрое исполнение моего заказа. Спасибо всему коллективу, принимавшему участие в исполнении заказа.
Коробка вся целая, нигде не разорвана, упаковано все очень компактно, плотно, добротно, все предусмотрительно завернуто в целлофан, ничего не разбилось и не разлилось. Все в полном порядке, весь заказ 100% на месте, в полном его составе. Благодарю Вас за ответственное отношение к своей работе и точное, а также быстрое исполнение моего заказа. Спасибо всему коллективу, принимавшему участие в исполнении заказа.
Недостатки
Этот заказ исполнен без проблем. Недостатков нет.
Комментарий
Могу только добавить, что не все препараты были в наличии в ассортименте интернет-магазина, например, не было микроудобрений линейки Брексил микс, мульти и комби производства фирмы Valagro. Не было их и в прошлом, и позапрошлом годах, когда делала заказы.
22 марта 2022
ВИТАЛИЙ
Качество товара
Номер заказа
Заказ #10049768 На сборке 8 марта 2022 06:39
Достоинства
Всегда ранее было все хорошо
Недостатки
Заказ #10049768 На сборке
8 марта 2022 06:39 11 марта я оплатил сегодня 21 марта и до сих пор собирают.Сегодня обратился к менеджеру говорит был на больничном потом убрали один препарат так как наверно уже не достался потом поменяли опрыскиватель на другой вместо 18 стало 16 ну ладно я согласился далее встал вопрос о переводе средств по остатку менеджер стал уточнять как это сделать в итоге так и не сообщил жду продолжения
8 марта 2022 06:39 11 марта я оплатил сегодня 21 марта и до сих пор собирают.Сегодня обратился к менеджеру говорит был на больничном потом убрали один препарат так как наверно уже не достался потом поменяли опрыскиватель на другой вместо 18 стало 16 ну ладно я согласился далее встал вопрос о переводе средств по остатку менеджер стал уточнять как это сделать в итоге так и не сообщил жду продолжения
Комментарий
К содержимому товара нареканий нет но сервис хроманул
21 марта 2022
Елена
Качество товара
Номер заказа
10049206
Достоинства
Покупала химию для защиты растений.Посылка доставлена очень быстро.Все хорошо упакованно. Цены приемлемые.
Недостатки
Пока не обнаружила.
Комментарий
Хотелось бы на последующие покупки получать бонусы в виде скидок?
21 марта 2022
Людмила
Качество товара
Номер заказа
41223
Достоинства
пришло все быстро, хороший магазин, заказывала уже не первый раз. НО В ЭТОМ ГОДУ ПОДВЕЛИ ПОМИДОРЫ КИБО, МАНУЗА И ПИНГ ГАРАНТ. ВСХОЖЕСТЬ 10%. ПРОСТО ЖЕСТЬ. ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕНЫ ЗРЯ. ПОТЕРЯНО ВРЕМЯ.ЧТО ДЕЛАТЬ. БРОСИТЬ ТЕПЛИЦУ ПОД ПАР?
18 марта 2022
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Добрый день.
Мануза и Пинк Гарант всхожесть составляет 95% по сертификату, можете написать на почту, мы вышлем копию сертификата. Томат Кибо так же имеет всхожесть не менее 95%. Данные гибриды являются ходовыми и их было очень много продано и проблем не наблюдалось.
Понятно, что первым делом всегда все винят продавца и качество семян, но у вас 3 разных гибрида, от 3 разных производителей и на всех 10%. Тут нужно искать причину в агротехнике, а не в семенах.
18 марта 2022