Отзывы о магазине

Галина Проверенная покупка 2 октября 2020

Достоинства Отличный сервис! Быстро и оперативно работают! Большой выбор товаров. Фасовку можно выбрать разной массы. Доставка очень быстрая.

Недостатки Нет.

Комментарий Заказала первый раз и очень довольна работой этого интернет - магазина. Отличная работа персонала.

Илья Проверенная покупка 29 сентября 2020

Достоинства Отличный сервис, исполнение заказа идеально!

Недостатки не замечены

Комментарий Заказывал впервые в этом магазине и все очень понравилось: нет пересорта, нет недостачи. Весьма приятно обнаружить подарок в посылке - пакет семян роскошной аквилегии! Сервис отличный! Цены лучшие, что смог найти на просторах интернета. Оперативная отправка, крепкая упаковка, товар дошел в целости и сохранности. Можно следующий заказ планировать. Выражаю огромную благодарность за приятное сотрудничество!

Алина Проверенная покупка 24 сентября 2020

Достоинства Оперативная доставка. Возможность заказа небольших фасовок

Недостатки При получении бандероли, стоимости доставки больше, чем это было озвучено при заказе.

Комментарий Расчет стоимости доставки.
Менеджер озвучил сумму доставки 220 р,
При получении посылки СДЭК потребовал 370 р и заявил, что стоимость доставки расчитывает Отправитель - т.е. onprofi.
Я просила доставку до терминала, адрес терминала был согласован с менеджером во время его телефонного звонка мне. Но менеджер почему-то все равно указал другой адрес.

Качество товара пока не могу оценить, т.к. только получен. Фасовка соответствует заказанной. Упаковка достаточна, т.к. товар пришел в целости.

Ответ магазина Здравствуйте. Видим ваш тариф в сдэке: Посылка Склад-Дверь, что означает на то, что доставка должна была быть до двери. Она стоит немного дороже, чем изначально рассчитывали до терминала.
Можете подробнее описать, СДЭК доставил вам до двери заказ или вы самостоятельно забирали на терминале, но они взяли с вам по полному тарифу? Если вы самостоятельно забирали в СДЭК, напишите нам на почту, мы попросим СДЭК вернуть разницу.

АНЖЕЛИКА ЖУРАВСКАЯ Проверенная покупка 21 сентября 2020

Достоинства Очень удобная расфасовку по количеству семян .

Недостатки Бывает , не сразу можно дозвониться .

Комментарий Молодцы ! Нет пересорта ! Всхожесть семян отличная . пользуемся вашей продукцией третий сезон . Очень довольны , что вас нашли !

Любовь Проверенная покупка 12 сентября 2020

Достоинства Заказ делала впервые! Оперативность обслуживания на высоте!!! Счастлива получить необходимую фасовку с расчётом на сезон!

Недостатки Заказала 6 шт. ПЛАНТАФОЛа в фасовках по 100 гр. Одна фасовка, Плантафол 10-54-10, по факту оказалась 75 гр.

Комментарий Обслуживанием довольна, но такой нюанс слегка испортил впечатления. Надеюсь в дальнейшем не будет повторения!

Тамара Проверенная покупка 2 сентября 2020

Достоинства Заказывал не первый раз,очень довольна ,что фасовку можно выбрать удобную для каждого.Ребята,вы лучшие!Желаю,чтоб и дальше так было.

Недостатки Нет.

Комментарий Довольна всем.

Магомет Проверенная покупка 1 сентября 2020

Достоинства Сервис на высоте, организация на высоте, доставка быстрая, качество товара соответствует. Заказ оформил вечером в воскресенье, на следующий день в первой половине позвонил консультант уточнил заказ и скинул реквизиты. Через три дня получил посылку. Я доволен, спасибо!

Комментарий Слаженно работают, сервис на высоте, доставка быстрая, товар соответствует. Респект

Виталий Проверенная покупка 29 августа 2020

Достоинства Хорошие продавцы.

Недостатки При заказе говорят, что все есть в наличие, а по приезду оказалось, что половины нет.
Приехал в один магазин с него отправили в другой.

Комментарий В целом заказом оказался доволен.

Ответ магазина Здравствуйте. В Вашем случае проблема была в том, что вы делали заказ в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ (менеджер Вам сказал, что есть именно у нас), а приехали Вы в выходной день интернет магазина, после чего отправились в розничный магазин, который имеет другой ассортимент, другие цены и даже находится на другой территории. График работы магазинов представлен на сайте. Очень жаль, что мы оставили о себе плохое впечатление

Марина Проверенная покупка 28 августа 2020

Спасибо большое за то, что даёте возможность закупать пестициды маленькими фасовками! Очень удобно!
Делала заказ, прислали всё быстро. В прошлый раз была ошибка. Написала на вотсап. Сразу отреагировали, дослали, я не в претензии. Процветания вашей компании!

Ответ магазина Большое спасибо за отзыв!

Ткачева Светлана Проверенная покупка 28 августа 2020

Достоинства Прекрасный магазин,практически все есть в наличии,очень оперативно и быстро отправляют. И ценовая политика тоже очень адекватная по сравнению с другими сайтами. Всем огородникам рекомендую ,я пользуюсь услугами OnProfi не в первый раз ,очень довольна,спасибо всем сотрудникам,успеха во всем!

Недостатки Не нашла недостатков!

Ответ магазина Большое спасибо за отзыв!

Эрнест Проверенная покупка 26 августа 2020

Достоинства Большой выбор товара, расфасовка дорогих препаратов по меньшим объëмам.

Недостатки Не отвечают на сообщения.

Комментарий Надеюсь что ответят, так как собирался остановится именно на этом магазине. Пока ставлю оценку 3

Ответ магазина Добрый день.
Не совсем понятно, где именно вам не отвечают. Вы оформили и оплатили заказ 12 августа, 13 августа мы его собрали и отправили.
Сообщений на почту от вас не поступало, как и звонков менеджерам.
Единственно 26 августа был оформлен запрос в тех.поддержку по поводу калибровки прибора, и через два часа уже оставлен данный отзыв. На такие технические вопросы, отвечает специалист, поэтому к сожалению не успели ответить в этот же час. Но сегодня специалист вам уже отправил ответ по калибровке на почту.

Татьяна Проверенная покупка 25 августа 2020

Достоинства Первый раз делала заказ здесь,очень понравилось!!Оперативно!(в тот же день перезвонили,уточнили заказ,посоветовали,какой препарат лучше для моих нужд),на следущий !!! день отправили!Меньше недели-и розочки мои обработаны новыми средствами!Всё аккуратно упаковано,есть накладная,чего не каждй ИМ делает...Цены хорошие,ниже,чем у других.Спасибо большое!!

Недостатки нет

Наталья Проверенная покупка 23 августа 2020

Здравствуйте! Получила сегодня свой очередной заказ и осталась очень довольна. Большое спасибо!

Сергей Проверенная покупка 16 июля 2020

Достоинства Низкая цена по сравнению с другими магазинами, быстрая доставка, всё хорошо упаковано каждый препарат отдельно и самый большой плюс это очень вежливый персонал,даже подсказали какой транспортной компанией доставка будет дешевле.я очень доволен и теперь все заказы буду делать только сдесь.

Недостатки Таких нет.

Комментарий Всем доволен, ребята молодцы, все на высшем уровне!!!!!!!!!

АНЖЕЛИКА ЖУРАВСКАЯ Проверенная покупка 28 июня 2020

Достоинства Очень благодарна Вам за семена томатов !!! Все -все выросли шикарными !!! Спасибо огромное ! Подключила к вашим семенам ещё несколько клиентов - дачников ! Скоро будем выписывать !!! Процветания вашему бизнесу !

Недостатки Небольшая задержка доставки посылки .

Алла Проверенная покупка 26 июня 2020

Достоинства Понравился данный магазин ассортиментом и ценами!Быстрая отправка заказа , удобная оплата, оперативно работает обратная связь для новичков это очень удобно все подскажут и посоветуют с выбором !Рекомендую данный магазин!

Недостатки Есть небольшие нюансы , после получения заказа :1)не согласовали со мной доп.обрешетку заказа ,а это +320 руб , 2)пр-т Оберон Рапид-50мл недолив 10мл, и 3)Конфидор по10гр 5шт зип пакеты плохо упакованы пр-т просыпался! Больших недостатков в работе магазина нет !

Комментарий Процветания вашему магазину !Прислушивайтесь к замечаниям покупателей! Заказы буду делать в вашем магазине однозначно !

Анна Проверенная покупка 25 июня 2020

Достоинства В данном интернет магазине хороший выбор профессиональных удобрений, фунгицидов, инсектицидов. Есть возможность приобрести их в малых дозах.
Цены умеренные. Сотрудники вежливы.

Недостатки На расфасованный товар нет инструкции.

Комментарий Товар пришёл полностью, без пересортицы, хорошо упакованный.

Елена Проверенная покупка 18 июня 2020

Достоинства Заказ пришел быстро и по указанному адресу.

Недостатки Заказ делала большой -фунгициды для опрыскиваения, включающий более шести позиций, по десять единиц каждая, в сумме 3600. Когда открыла коробку, очень удивилась, так как все было свалено в одну кучу. Так как все это - ампулы из стекла , различные спасатели томатов, перца, винограда и др., то это большое чуда, что ничего не побилось. Пришлось раскладывать и считать эту "кучу". И тут понятно, почему понадобилось все это сваливать кучей в коробку , оказалось, что не в заказе недовложение. Небольшое, но неприятное, не хватает одной упаковки "спасителя огурцов". Позвонила менеджеру, ответ: пришлите накладную к заказу, прислала, ни ответа , ни извинений. Наверное подворовывать по ерунде не страшно. Но если компания хочет зарекомендовать себя на рынке, то сотрудники таких мелких гадостей делать не должны. Не думаю, что отзыв понравится, но, по крайней мере, правду о себе будут знать.

Ответ магазина Здравствуйте.
Стеклянные ампулы спасателя, упакованы в пластиковый блистер и с обратной стороны еще находится картонка. От поставщиков данный товар поступает всегда в коробках по 500 блистеров и за 2 года не было ни 1 случая разбившейся ампулы, поэтому это вовсе не чудо. За годы работы мы знаем какой товар может разбиться, открыться и прочее, и всего хорошо упаковываем то, что действительно нуждается в доп. упаковке (особенно фасованные препараты и флаконы)

Не совсем понятны обвинения в воровстве, наши сотрудники честны и добросовестны и несут ответственность за допущенные ошибки. Тут случилась ошибка при пересчете позиции. Приносим вам извинения за ошибку при комплектации, денежные средства мы обязательно вернем за недостающую позицию.

Менеджер Александр, которому сообщили о недовложении попросил фото накладной, чтобы мы могли посмотреть время сборки заказа и номер сборщика, чтобы проверить по камерам почему так произошло. Фотографию попросил прислать сообщением на почту, либо на Whatssapp. Но на почту и Whatssapp фотографию получена не была, сегодня получили накладную и разобрались в проблеме.

По поводу отзывов, нам нравятся любые отзывы, хорошие и плохие, объективные и не объективные, поэтому спасибо за обратную связь! Мы не удаляем и не редактируем отзывы, несмотря на то, что они находятся у нас на сайте, потому что мы дорожим своей репутацией, всегда честны с клиентами и решаем возникающие проблемы за свой счет.
К счастью многие люди понимают, что человек не застрахован от ошибок.

Александр Проверенная покупка 13 июня 2020

Добрый день я с Краснодарского края село белая посылка пришла,большой выбор буду заказывать

Ольга Проверенная покупка 11 июня 2020

Добрый день! Большое спасибо что ответили на почту, проблему решили, деньги перечислили за недостающий товар.

Ответ магазина Спасибо! Будем стараться в следующий раз не допускать ошибок!