Отзывы о магазине | интернет-магазин OnProfi

Отзывы о магазине

Отзывы и оценки
4.4
/Всего отзывов - 667
Только честные отзывы настоящих покупателей
https://www.gravatar.com/avatar/068966a64c37e0fb8f17bb2868d97c11&s=96
Лариса
Качество товара
Номер заказа
60294
Достоинства
Препараты хорошие
Недостатки
Упаковка небрежная, мелкие веса замотаны в плёнку без надписей на ней, из-за чего утеряна упаковка, которую выкинули при размотке плёнки... Флакое с удобрением промялся и аротек... Нет надписей на плёнке, не видно, что туда слоями вложено... Нет никаких инструкции...
Комментарий
Надо изменить подход к деталям упаковки
9 августа 2022
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/675551807.96x96.jpg
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Добрый день. На каждой упаковке нашей фасовки наклеен штрихкод с названием препарата. Во время упаковки, сборщик дополнительно обматывает стрейтчем товары в коробке для более надежной транспортировки. В вашем случае были маленькие пакетики и бутылочки по 10мл и их соединили стрейтчем с другими позициями, чтобы они не болтались по коробке. Во время распаковки вы не заметили и выбросили вместе со стрейтчем пузырек с препаратом. К сожалению приложить инструкцию или путеводитель по отделению дополнительной упаковки (стрейтч пленки) от препаратов не представляется возможным, так как в каждом заказе может быть различный принцип доп. упаковки, который зависит от товаров в посылке. Советуем внимательно распаковывать посылку и не выбрасывать ничего до того, как не сверите полученное количество товара с оплаченным. Если у вас что-то протекло, сбросьте фотографию дефекта, менеджер разберется с проблемой.
9 августа 2022
https://www.gravatar.com/avatar/1d1b5359fa39c942d8dcc18c6a548799&s=96
Инна
Номер заказа
#10059264
Недостатки
В бутылочке 0.5 л не долито 50 мл
4 августа 2022
https://www.gravatar.com/avatar/d59271a484f7e0083710577f82497855&s=96
Людмила
Качество товара
Номер заказа
10060508
Достоинства
Хороший ассортимент, разнообразная фасовка и небольшая, что удобно для личного пользования. Быстрая обработка заказа. Хорошая упаковка. Выбор компании доставщика.
Недостатки
Для препаратов важен срок годности, а он нигде не указан, поэтому приходится заказывать надеясь, что повезет и придет свежий препарат.
На фасованных препаратах тоже хочется видеть указанную не дату фасовки, а дату производства и срок годности.
Комментарий
В этом заказе мне "не повезло". Пришел "Тоник для листьев" не просто с малым остатком срока годности, а просроченный: выпуск 05.2019 срок годности 3 года истек 05.2022, а получила заказ 30.07.22.
Второй препарат спрей Комплекс-БТУ живое удобрение выпуск 09.03.2021 срок хранения при t-4-10 градусов 24 мес. (вряд ли он хранился в холодильнике), при t-10-15 градусов 12 мес. закончился 09.03.22.
Хорошо бы об этом предупреждать покупателей, чтоб они решали нужен им такой или нет.
На фасованных препаратах указана дата упаковки, а даты выпуска и срока годности нет. Поэтому не известна "свежесть и годность" препарата.
31 июля 2022
/wa-data/public/contacts/photos/01/00/1/675551807.96x96.jpg
ONPROFI Виктор .
Ответ:
Добрый день. По тонику для листьев, который просрочен видимо сборщик не досмотрел, обычно все препараты, на которых подходит срок годности или уже вышел мы убираем из заказа и предупреждаем об этом клиента. В вашем случае это наш недочет, поэтому менеджер с вами свяжется и мы совершим возврат средств за просроченный препарат. БТУ и некоторые другие биопрепараты, семена цветов, кукурузы, хранятся в специальной комнате с охлаждением, поэтому с ним все в порядке.
31 июля 2022
https://www.gravatar.com/avatar/3ff5e79c785fe37b8fca318cfefd6530&s=96
Ирина
Качество товара
Номер заказа
59550
Достоинства
Делала заказ первый раз в этом магазине, очень понравилось обслуживание, всё быстро и удобно, обратная связь работает отлично. В этом магазине очень хороший ассортимент профессиональных средств , и главное в любой фасовке, для частников очень подходит. Цены даже с учетом доставки получаются ниже, чем можно купить в розничных магазинах. Доставка тоже осуществляется разными компаниями. Выражаю благодарность работникам магазина.
Недостатки
Нет
27 июля 2022
https://www.gravatar.com/avatar/7630a3142896e03c37a2adea997dc5c5&s=96
Ирэна
Номер заказа
10059045
Достоинства
Сотрудничаю с интернет магазином Onprofi с августа 2020 года, нареканий никогда не было. Огромный ассортимент продукции. Товар можно приобрести в удобной расфасовке.
Все качественно упаковывается, заказ быстро собирается, менеджер быстро дает обратную связь. Приятно с вами работать! Процветания вашему магазину.
Недостатки
Нет
22 июля 2022
https://www.gravatar.com/avatar/edaa3280affeb46b18748f8e8a4accca&s=96
Ольга
Качество товара
Номер заказа
10059673
Достоинства
Замечательный магазин. Отправляют быстро, качество на высоте.
Недостатки
Их просто нет
Комментарий
Это уже второй заказ. И уверена не последний. Молодцы. Быстро, качественно, надёжно.
20 июля 2022
https://www.gravatar.com/avatar/62b58f9e84fc09fe01bc413a59e4dc72&s=96
Ольга
Качество товара
Номер заказа
10058957
Достоинства

Качественно, быстро, надежно
Недостатки
нет
Комментарий
Заказываю не первый раз, очень нравится огромный ассортимент, множество поставщиков, информативность подачи материалов по использованию препаратов, качественная работа менеджеров, оперативность в обработке и отправке заказов. В общем все просто отлично.
12 июля 2022
https://www.gravatar.com/avatar/e17080621b1f071f9ae17f82fc854d9a&s=96
Людмила
Качество товара
Номер заказа
58061
Достоинства
Очень понравилась упаковка,товар быстро отправлен.
29 июня 2022
https://www.gravatar.com/avatar/d736ec42e6c98524b6aa249d652bb879&s=96
Владимир
Качество товара
Номер заказа
10040857
Достоинства
НА данный момент это самый достойный магазин
претензий просто нет
фасовка цена всхожесть доставка на высшем уровне,
спасибо вам большое,
Недостатки
НЕТ
Комментарий
Буду делать снова заказ смело,
28 июня 2022
/wa-data/public/contacts/photos/10/10/11010/465750570.96x96.jpg
Марина
Качество товара
Номер заказа
10057900
Комментарий
Не первый раз обращаюсь к вашему магазину, очень нравится доступная информация о препаратах, оперативная отправка заказа. Обязательно воспользуюсь ещё. СПАСИБО.
28 июня 2022
phone