Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 596

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

51418

Достоинства

Спасибо большое за вашу работу! Посылка пришла очень быстро, упаковка идеальная, ничего не разлилось и не рассыпалось, менеджеру Герасимовой Елизавете Дмитриевне спасибо за помощь при оформлении заказа. Я очень довольна этим магазином. Надеюсь стать постоянным покупателем.

30 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

#10051332

Достоинства

Здравствуйте, спасибо огромное за посылочку! Отправили очень быстро! Положили приятный сюрприз в виде доп пакетика с семенами! Буду растить!

29 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

10050852

Достоинства

Качество товара порадовало. Не могла дозвониться и чат тоже молчал. Должна отдать должное менеджерам вашего магазина - вежливые, сдержанные, максимально постарались найти компромисс, компенсировать и сгладить все недоразумения со связью. В целом все понравилось! Благодарю!

Недостатки

Обратная связь. Не могла дозвониться и в чате тоже не ответили.

28 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

10050273

Комментарий

Здравствуйте, заказала у вас семена томата Золотой поток 1000шт. На сайте указано, что это детерминантный томат, а по факту оказалось что индетерминантный. И что мне теперь с ним делать . Индеты я не сажаю, у меня нет теплиц.

28 марта 2022

Номер заказа

10050317

Достоинства

Нет пока

Недостатки

Заказ от 12.03.2022г №10050317 до 28.03 2022г всё ещё в отгрузки . Хотя сроки указаны в течение 1- 7 дней

Комментарий

Писала не один раз на Вашу почту .Но там ответчик Помогите решить вопрос отгрузки и доставки.Заказ оплачен 15.03.2022г

28 марта 2022

Ответ:

Добрый день. Ваш заказ был отправлен еще 19 марта и уже находится в вашем городе на терминале тк и готов к выдаче. Трек номер 6103-2928777, подтверждающий это. Скорее всего вы пишите на почту all@onprofi, эта почта для автоматических оповещений, в сообщение от автоответчика вы можете заметить текст, в котором написано "чтобы получить ответ на вопрос, обратитесь на почты менеджеров, которые указаны на сайте в разделе контакты, либо у вас в личном кабинете есть почта вашего личного менеджера, закрепленного за заказом"

28 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

50989

Достоинства

Быстрота, качество, отлаженная работа.

Недостатки

Пока не выявлено.

Комментарий

Делаю заказ второй раз, все успешно доставлено. За короткий срок все собрано и отправлено. Во втором заказе получила подарок-семена томата. Была приятно удивлена! Семена с первого заказа посажены. Все хорошо взошло, надеюсь урожай меня порадует. Желаю вашей компании процветания и успехов!

26 марта 2022

Номер заказа

10050796

Достоинства

Не обнаружено

Недостатки

Заказ оплатила уже больше недели назад 17.03! В понедельник 21.03 пришла смс «заказ отправлен. Трек номер..». Во вторник никаких изменений по треку в сдек нет. Звоню менеджеру Веретиной, говорю: вы же смс отправили, что заказ отправлен? На что слышу ответ: «Лично я вам вообще ничего не отправляла!» Редкое хамское отношение!!!
По утверждению менеджера сдек отправляется по средам и пятницам (на сайте кстати такой информации нет).
Сегодня четверг! В сдек как не было изменений по моему заказу, так и нет!
Когда вы уже, наконец, действительно отправите давно оплаченный заказ????

24 марта 2022

Ответ:

Добрый день. На сайте указана информация, что срок отправки на ТК СДЭК составляет от 1 до 5 рабочих дней, обычно это 1-3 дня, но в зависимости от обстоятельств бывает увеличение сроков, поэтому максимальный срок указан 5 дней. В данном случае оплату мы получили 17 марта (четверг), а 21 марта (понедельник) заказ был собран и подготовлен к отправке, отправка состоялась в среду (на четвертый рабочий день) и все посылки были переданы на ТК СДЭК. По какой-то причине выявилось 2 трек номера, которые не отслеживаются, сейчас отправим запрос на ТК, чтобы проверили не затерялись ли эти посылки на приемке. В любом случае сегодня до конца дня, посылки должны начать отслеживаться. Приносим извинения за неудобства, но посылки мы действительно все передали в среду, мы так же заинтересованы побыстрее отправить их, чтобы не загружать свой склад.

24 марта 2022

Качество товара

Достоинства

Благодарен за быструю проводку заказа и доставку препараты соответствуют требованиям по маркировке и упаковке.

24 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

1323266739

Достоинства

Заказ собрали очень быстро,отправили сразу после оплаты. Положили подарок,семена огурцов,проверим какие аырастут. Упаковано отлично. Сайт понравился,адекватный и очень удобный. Рекомендую.

Недостатки

Недостатков не выявил.

Комментарий

Всё супер.

22 марта 2022

Качество товара

Номер заказа

10050228

Достоинства

Получила свой заказ №10050228. Посылка дошла очень быстро, отправлена 18.03.22, а 20.03.22 была уже у меня дома.
Коробка вся целая, нигде не разорвана, упаковано все очень компактно, плотно, добротно, все предусмотрительно завернуто в целлофан, ничего не разбилось и не разлилось. Все в полном порядке, весь заказ 100% на месте, в полном его составе. Благодарю Вас за ответственное отношение к своей работе и точное, а также быстрое исполнение моего заказа. Спасибо всему коллективу, принимавшему участие в исполнении заказа.

Недостатки

Этот заказ исполнен без проблем. Недостатков нет.

Комментарий

Могу только добавить, что не все препараты были в наличии в ассортименте интернет-магазина, например, не было микроудобрений линейки Брексил микс, мульти и комби производства фирмы Valagro. Не было их и в прошлом, и позапрошлом годах, когда делала заказы.

22 марта 2022

Отзывы о магазине

Букреева Елена Олеговна

Марина

Наталия

Наталья

ЛЮбовь

ONPROFI Виктор .

Оксана

Ольга

ONPROFI Виктор .

Владимир

Эдуард

Татьяна