Отзывы о магазине

Алла Проверенная покупка 17 марта 2021

Достоинства Это мой второй заказ. Очень нравится ваш магазин, интересные семена, отличные удобрения и стимуляторы. Всё было хорошо упаковано. Быстрая доставка.

Недостатки Была бы 5, но за ошибку в адресе доставки очень хотелось поставить единицу, не знаю чья это вина, но сотрудникам при отправке товара надо быть более внимательными. Я оформляла доставку в Москву в офис СДЭК на Можайском шоссе, д.9, а посылку отправили в г. Одинцово МО в офис Можайское шоссе, д.13. В итоге мне пришлось договариваться о переадресации, хорошо, что не пришлось оплачивать переадресацию, но посылка "погуляла" по Подмосковью ещё 4 дня. С первой посылкой всё прошло очень хорошо, менеджер был Александр. А второй посылкой занималась Вероника, при чем я заметила эту ошибку, когда получила трек-номер и написала ей письмо с просьбой исправить пункт назначения, мне предложили самой улаживать со СДЭКом, хотя посылка ещё несколько дней лежала без отправления. На всякий случай расстояние между этими двумя пунктами СДЭКа - 20 км.
А ещё хотелось бы узнавать об акциях, которые вы проводите, о розыгрышах, тестированиях. Увидела, что кому-то присылают семена на тестирование, тоже хотела бы поучаствовать, попросила Веронику помочь мне разобраться, она мне ничего не смогла объяснить.

Ответ магазина Здравствуйте. Действительно менеджер некорректно указал адрес доставки вместо Можайское шоссе 9, Можайское шоссе 13. Мы провели разъяснительную беседу с Вероникой и в дальнейшем она будет более внимательна. Приносим извинения за неудобства!

Александр Проверенная покупка 17 марта 2021

Достоинства Отличная компания. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оформление заказов. Первый заказ уже получил и жду второго. Да есть небольшие промедления по отправке, но это начало сезона и заказав много, понять можно людей. Груз упакован как в аптеке. Все просто супер. Буду теперь постоянно в онпрофи обращаться. Так держать ребята. Спасибо огромное за ваш труд.

Недостатки Нет

Комментарий Отличная компания. Отдельное спасибо менеджеру Александру за оформление заказов. Первый заказ уже получил и жду второго. Да есть небольшие промедления по отправке, но это начало сезона и заказав много, понять можно людей. Груз упакован как в аптеке. Все просто супер. Буду теперь постоянно в онпрофи обращаться. Так держать ребята. Спасибо огромное за ваш труд.

Ирина П. Проверенная покупка 12 марта 2021

Достоинства Быстрая сборка и доставка заказа. Все очень аккуратно упаковано.Очень быстрая обратная связь.

Комментарий Спасибо большое за внимательное отношение .Просила побыстрее обработать мой заказ,так как срочно нужен был один препарат. Пошли на встречу. Уже второй год заказываю удобрения в этом магазине.Все устраивает. Цены демократичные..Еще раз спасибо ВАМ!

Ирина Проверенная покупка 11 марта 2021

Достоинства Отличный ассортимент и возможность заказа препаратов в маленьком объеме. Очень аккуратная и удобная для дальнейшего использования фасовка. Быстрая сборка и доставка. Осталось очень хорошее впечатление о магазине, буду ещё обращаться.

Недостатки Нет

Ирина Проверенная покупка 10 марта 2021

Достоинства Заказ собрали и отправили быстро, благодарю бандероль была аккуратно упакованная, семена от поиска стоимость ниже чем в поиске, посмотрю на всходы томата вернер и вермилион и напишу стоит ли заказывать расфасовку

Недостатки Пока не увидела

Василий Проверенная покупка 8 марта 2021

Достоинства Вначале хочется сказать спасибо за то что вообще есть такой магазин где можно купить проф.химию в маленьких объемах! А теперь о заказе: всё пришло в указанные сроки,
препараты герметично запакованы плюс в двойном пакете , просыпание исключено. вес соответствует. Надеюсь стать вашим постоянным клиентом!

Недостатки Желательно конечно бы указать дату изготовления. Надеюсь свежие не просроченные!

Райхана Проверенная покупка 3 марта 2021

Достоинства Очень довольна наличием такого интернет-магазина! Буду и впредь следить за товаром на сайте! Спасибо за выполненный заказ!

Недостатки Заказала сельдерей черешковый "Потенциал", на пакете надпись, что листовой.

АНЖЕЛИКА Проверенная покупка 3 марта 2021

Достоинства Дорогой Onprofi!!! Спасибо огромное за быстро и качественно выполненный заказ!! Все пришло аккуратно упаковано. Еще раз большое спасибо! Теперь я Ваш постоянный клиент!!

Недостатки Нет.

Олег Проверенная покупка 2 марта 2021

Достоинства Добрый вечер!
Остался очень доволен заказом в интернет магазине. Очень удобно не выходя из дома выбрал всё что мне нужно. Посылку получил в СДЕК в течении 5 дней.
Особенная благодарность менеджеру Анне за профессионализм и терпение в общении с пенсионером.

Недостатки Не обнаружил.

Анна Проверенная покупка 27 февраля 2021

Достоинства Качественная упаковка каждого препарата.

Недостатки Нет

Комментарий Первый раз делала заказ в данном магазине и не разочарована. Грамотный менеджер, качественный товар, быстрая доставка.
Большое спасибо.

Александр Проверенная покупка 25 февраля 2021

Добрый вечер.Хочу отметить.С проблемой моей разобрались .Менеджер ответил быстро.Спасибо.

Алексей Проверенная покупка 25 февраля 2021

Достоинства -низкие цены
-большой ассортимент
-качественное и быстрое обслуживание
-возможность приобретения проф. удобрений и семян в малых фасовках
-подарки, скидки
-нет минимальной суммы заказа
-просто отличный магазин и приятные сотрудники

Недостатки -есть небольшие задержки после формирования заказа
-задержки при сборке заказа и отправка через ТК( но скорее всего связано с большим количеством заказов, так как сезон)

Комментарий При доставке посылки через ТК КИТ произошел небольшой ,,казус" - так как посылка была тяжелой, один пакет с удобрением разорвался и все просыпалось по коробке, но так как внизу бока коробки не были проклеены скотчем, часть удобрения просто высыпалось. После связался со своим менеджером, все объяснил, и в этот же день вернули деньги за часть удобрения которая просыпалась. Спасибо большое менеджеру Анне, а также обратной связи в ВК ,что так оперативно ответили и разрешили мою ситуацию. значит фирма дорожит своими клиентами, конечно жаль, что такое произошло. Желаю Вам процветания, побольше клиентов и успеха в Вашем нелегком труде. Спасибо.

Александра Проверенная покупка 25 февраля 2021

Достоинства Всё пришло быстро и качественно упаковано,по списку. В подарок пакетик семян томата. Обязательно посажу. Большой выбор и удобная фасовка.

Недостатки Нет

Комментарий Спасибо всем сотрудникам за ваш труд!Благополучия и процветания!Обязательно буду делать ещё заказы .

Надежда Проверенная покупка 24 февраля 2021

Достоинства Ассортимент, возможность приобретения малыми дозами. Несомненно буду заказывать еще.

Недостатки Пролились в коробку Фунгицид Биокомплекс-БТУ (универсальное живое удобрение), 100мл и Фунгицид Биокомплекс-БТУ (Оздоровитель почвы), 100мл. и пакетики не спасли

Александр Проверенная покупка 22 февраля 2021

посылка не полная.В наклодной отмечен Стимулятор Паверфол (Спидфол) Амино Старт, 100 мл (фасовка) ( 100 мл (фасовка)).Впосылке его нет.Только три флакончика в пакете.Пакет надорван.Неприятно

ю.Борис 21 февраля 2021

Достоинства Получил очередной заказ. без пересорта, хорошо упаковано, везде инструкции, подарок петунии и семена томата для конкурса.

Недостатки Не обнаружено

Комментарий Лучший магазн. Всегда качественный товар и упаквовка. Заказываю 4 раз. Отдельное спасибо за подарки и томаты для конкурса
Отдельно хочу отметить сборщика лазареву видно что от души все паковала!

Оксана Проверенная покупка 20 февраля 2021

Достоинства Посылка пришла без задержки, все очень хорошо упаковано, все по списку

Комментарий Заказала Изабион 1 литр из расчета, что срок годности3 года с даты изготовления. А дата изготовления стоит 07/18, таким образом окончание срока использования 07/21. Сегодня 20,02,2021 год. Получается даже неполный лентний сезон смогу использовать этот препарат. Зачем брала целый литр? Хотелось бы при заказе или при сборе заказа на продукции было указан срок годности и на фасовках тоже.

Ответ магазина Здравствуйте.
К сожалению даже у сенгенты на складе продукция не всегда имеет дату производства, которая будет совпадать с датой покупки. Только на доставку в Россию и растаможку уходит много времени.
Изабион со сроком изготовления 01.2020 года только в конце февраля поставщики смогут нам отгрузить.
При покупке на много лет, лучше уточнять у менеджера сроки производства. Технически даты производства на сайте в нашем случае практически не реализуемы, так как очень большое количество номенклатуры и партии от каждой поставки меняются.
Так же стоит не забывать, что это профессиональный продукт, многие тепличные комплексы берут этот продукт в большом объеме на текущие нужды либо в ближайшие месяцы. Для ЛПХ мы предоставляем небольшую фасовку, чтобы человек мог в течении сезона ее использовать. На препарате срок годности еще 6 месяцев. В случаях когда остается менее 2 месяцев мы стараемся предупреждать покупателей об этом. В любом случае если вас не устраивает что-то мы идем на встречу и готовы забрать товар и вернуть деньги.

Анжелика 20 февраля 2021

Достоинства Профессиональные семена и химия, отличные цены, подарок в посылке, упаковка

Недостатки Подтвердили заказ через сутки

Комментарий Заказываю второй раз.
из плюсов, по сравнению с прошлогодним заказом скажу, что упаковка, коробочка, инструкция все стало лучше, положили подарочек, первый раз не было. Из минусов только что менеджер перезвонил через сутки после оформления.
Продукция качественная, спасибо что даёте простым дачникам доступ к профессиональным препаратам и семенам в мелкой фасовке.

Эдуард Проверенная покупка 19 февраля 2021

Достоинства Были раньше...щас отсутствуют

Недостатки Безобразное отношения к клиенту

Комментарий Хотел заказать торф (kekkila 300л. 60 кип)...до менеджера Александра не дозвониться... менеджер Анна обещала перезвонить,до сих пор перезванивает (порядка 10-ти дней прошло)... Виктор (руководитель вроде) сначала отвечал (в ватсаппе списывались),но позже тоже пропал...третий менеджер обещала передать Виктору чтоб перезвонил, вобщем все пропали? отношение отвратительное...не советую этот магазин (либо мне не повезло) хотя судя по отзывам,я не один такой

Ответ магазина Здравствуйте. Не совсем понятно ваше недовольство. Заказ на сайте вы не оформляли, задавали вопрос по наличию и цене, вам ответили и дали информацию. Сейчас большой ажиотаж сезонный и менеджеры в первую очередь оформляют оформленные заказы, даже если они и не такие крупные как у вас. Мы стараемся в порядке очереди не ущемляя тех клиентов, заказы у которых небольшие. Но вам на ваши запросы по цене и наличию в вотсап, повторюсь, ответы были даны.

Елена Проверенная покупка 18 февраля 2021

Достоинства Хороший ассортимент. Мелкая фасовка. Все хорошо упаковано.

Недостатки Нет.