Отзывы о магазине

Любовь Александровна Проверенная покупка 21 апреля 2021

Достоинства Отличный магазин с прекрасным штатом сотрудников

Недостатки нет

Комментарий Рада, даже можно сказать счастлива что нашла такой магазин. Здесь большой ассортимент препаратов,
можно заказать как в профессиональной упаковке так и в маленьком объёме.Цены так же всегда радуют.
Сделала уже 4 заказа и ни по одному нет нареканий. Менеджеры вежливы, обходительны, всегда чётко дают
объяснения по возникшим вопросам. Отличная, профессиональная упаковка и очень быстрая отправка заказов.
Желаю сотрудникам крепкого здоровья, всех благ, магазину развития и процветания. Великая благодарность
за то что Вы есть.
мои заказы 10029785 от 19 апреля 2021 г., 10021534 от 9 января 2021 г., 10013607 от 2 июля 2020 г.,
1006369 от 23 января 2020 г.

Елена Проверенная покупка 17 апреля 2021

Достоинства Быстро.Все в наличии.

Недостатки Нет.

Комментарий 10 апреля был сделан заказ, 17 апреля был получен в компании СДЭК г.Коломна. Все препараты в наличии, упакованы очень тщательно. Спасибо.

Анастасия Проверенная покупка 15 апреля 2021

Прошу прощения, я сама виновата, что не поверила счет. Да, в счете нет этих позиций. Только в письме, где был счет не написано, что их нет. Об этом написано в другом письме. А позиций не мало, и проверять весь перечень времени нет; Как нет времени и просматривать ряд писем, выискивая нужную информацию. Потому что счет в одном письме, а о наличии написано в другом.
Я очень огорчена, что в наличии нет того, что очень нужно, и писала первый отзыв в запале.

Анастасия Проверенная покупка 15 апреля 2021

Достоинства их нет!

Недостатки ТУПИЗМ
Прошу прощения, но по-другому не назовёшь

Комментарий Выставляется счет, я оплачиваю заказ пребывая в полной уверенности, что все Ок. Звонок от менеджера, нет актары японской. Хорошо, все понятно. Отгружаем без нее. ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ПРОСМАТРИВАЮ ПОЧТУ и ТУТ ОКАЗЫВАЕТСЯ, что НЕТ НЕ ТОЛЬКО АКТАРЫ, но и еще целого ряда позиций....
ДА У МЕНЯ СЛОВ НЕТ!!!!!!
ЗАЧЕМ ПРИСЫЛАТЬ ПИСЬМО НА ОПЛАТУ, ЕСЛИ У ВАС НИЧЕГО НЕТ???????
И ВЫ ДАЖЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ ОБ ЭТОМ НЕ МОЖЕТЕ????????
Мне больше делать нечего, как только после оплаты счета, просматривать почту в надежде увидеть от вас письмо, что у вас ничего нет??????????????

Виталий Проверенная покупка 14 апреля 2021

Достоинства Все отлично упаковано. Все что просил все пришло мне все понравилось

Недостатки Нет

Комментарий Буду пользоваться этим магазином и цены очень приемлемые

Вера Александровна Проверенная покупка 14 апреля 2021

Достоинства Восхищена! Молодцы! Так держать!!! Такой супер продвинутый интернет магазин, такая продуманная организация продаж и взаимодействия с покупателем!!!!!!!!!!!!!
Мой небольшой заказ был пробным, и о какое счастье!!! Почему я раньше не слышала о вашем магазине???!!! Теперь буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!
Девочки-менеджеры выше всяких похвал! Обходительны, внимательны, оперативно заменили отсутствующий товар, уровень обслуживания выше "европейских "!!!!
Уровень упаковки товаров на "отлично"!
Я вам все желаю не уронить качественную оценку работы вашего коллектива!!! Процветания вашему бизесу!!

Недостатки Это понятно, что их нет!
А недостатком считать то, что из под носа товар разлетается по заказам, так это огромный плюсище!!!

Комментарий Для меня маловато товаров из раздела все для рассады (контейнеры, нигде не могу найти 1л или 1,5л), видимо долго очень не знала о вашем уникальном магазине, пока узнала, а все уже распродали ...

Анна Проверенная покупка 13 апреля 2021

Достоинства Мелкая фасовка

Недостатки Нет дозировки по многим препаратам для частного использования в мелкой фасовке.

Комментарий Не возможно дождаться ответа от менеджера по вопросам инструкции и использования препарата в мелкой фасовке.

Ответ магазина Добрый день.
Посмотрите внимательнее, на бутылочках и пакетиках мелкой фасовки наклеен стикер с расходом, который взят из официальной инструкции.

Наталья Проверенная покупка 11 апреля 2021

качественный товар, хорошая упаковка.

Владимир Проверенная покупка 8 апреля 2021

Достоинства Еще один заказ получен! Я не знаю, какая команда организовала процесс онлайн продажи в онпрофи, но, ребята, - вы гениальны! Активно пользуясь сайтами продавцов профа в с/х, от питомники шоп до производителей пестицидов, могу сказать - ваша работа - вне конкуренции, вы оставили остальных далеко позади себя в части организации процесса. Я, как покупатель, благодарю каждого из вас за беспрецедентный комфорт и сервис, скорость и корректность, ассортимент. Жгите, ребята!!! Вы огонь!!!

Недостатки Нет!

Комментарий Заказ прекрасно упакован, супер быстро доставлен!

Владимир Проверенная покупка 6 апреля 2021

Достоинства Хорошая упаковка, большой ассортимент товаров, в т.ч. в мелкой фасовке.

Недостатки Заказывал на 4500 руб., при оформлении было указано, что доставка бесплатная.
Однако при получении в СДЕК меня ожидал сюрприз за доставку в размере 255 руб. Если бы всё сказали сразу, то вопросов бы конечно не возникло никаких. При обращении по электронной почте к менеждеру заказа Анне после получения заказа, ответа не получил.

Комментарий Заказ пришел отлично упакованный, я очень доволен, спасибо, отличная компания!
К сожалению, не всё смог заказать, в апреле буду делать еще один небольшой заказ.

Ответ магазина Добрый день.
В разделе оплата и доставка у нас на сайте все подробно описано по поводу доставки https://onprofi.ru/site/order-and-shipping
Стоимость доставки на транспортную мы не включаем в стоимость заказа.

Галина Проверенная покупка 1 апреля 2021

Достоинства Благодарю девушек менеджеров Анну и Елизавету за отличную работу с клиентами. Делала три заказа, практически один за другим, много было замены препаратов , дополнений , т.к сразу не все находила, но девушки просто умницы, относились с пониманием и выдержкой . Магазин и работники супер!!! Рекомендую.

Недостатки Нет.

Сергей Проверенная покупка 29 марта 2021

Быстро оформили заказ и сформировали посылку. Товар надежно упакован. Рекомендую этот магазин. Спасибо за Вашу работу!

Елена 25 марта 2021

Достоинства Сделала заказ, судя по всем отзывам , все должно пройти на отлично. Я про другое - про сайт, лучшего не встречала, просто классный, очень удобный для пользования, чрезвычайно полезная информация о всех препаратах. Спасибо большое!!!

Недостатки нет

Галина Проверенная покупка 24 марта 2021

Хорошо работают.заказ собрали быстро упаковано все аккуратно все подписано.Работа на 5+

, Светлана Проверенная покупка 23 марта 2021

Достоинства Хороший ответственный продавец.

Недостатки Нет

Комментарий Спасибо за ваш труд !!! Заказывала первый раз, связались, всё уточнили. Пришло всё хорошо упаковано, ничего не пролилось. Сейчас сделала ещё заказ, теперь я ваш постоянный клиент. Ещё раз спасибо.

Ирина Проверенная покупка 23 марта 2021

В этом магазине я заказывала препараты от вредителей и стимуляторы роста для растений в мелкой фасовке. Все пришло на высшем уровне: прекрасная упаковка, указаны сроки годности, инструкция по разведению препарата. До момента получения заказа, я получала полную информацию по SMS и эл. почте по состоянию заказа. Спасибо большое! В садовый сезон 2022 года, за заказом только к Вам! Процветания Вашему магазину!

Устинова Наталья Михайловна Проверенная покупка 22 марта 2021

ПРИНОШУ СВОИ ИСКРЕННИЕ ИЗВИНЕНИЯ по поводу выложенного ранее отзыва о недовложении в посылку. Всё нашлось !!! АКТАЛЬНА БЫЛА НАША НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ и то что в посылке было два места.
Благодаря оперативной работе с клиентами сотрудников фирмы(с нами по электронной почте общалась Елизавета)мы нашли недостающий товар.
Еще раз убедилась в профессианализме сотрудников и оперативности работы!! Большое спасибо за работу! Ещё раз примите мои искренние извинения.

Ответ магазина Спасибо Вам за обратную связь, такое бывает, главное, что все обнаружилось. Будем рады, если выберете нас снова!

Аза Проверенная покупка 22 марта 2021

Достоинства Качественный товар

Недостатки Нет

Комментарий Добрый день! Получила от вас очередную посылку. Все в лучшем виде, как всегда.
Это мой любимый магазин?
Благодарю за хорошее отношение к клиентам, и за качественный товар!

Сергей Проверенная покупка 22 марта 2021

Достоинства Пользуюсь данным интернет-магазином не первый год и менять не собираюсь. Качество товаров на высоте, быстрое реагирование менеджеров. Кратчайшие сроки доставки!

Недостатки За все время работы с данным магазином, а это около пяти лет, не выявил для себя недостатков.

Комментарий Особую благодарность хотелось бы объявить менеджеру Веронике! Части товаров не было в сформированном заказе, она быстро помогла определиться и подобрать аналоги.

Наталья Михайловна Устинова Проверенная покупка 20 марта 2021

20..03.21 г получина заказ #26645 от 11.03.21
При вскрытии посылки было обнаружено недовложения ранее оплаченного товара из заказа: удобрение комплексное Мастер 18:18:18-1кг,памятка указатель цветовода вмето пяти положено только три.
Я ранее неоднократно делала заказы в вашей фирме и нареканий о недовложении товара никогда не было,наоборот если что то небыло в наличии менеждеры перезванивали и сообщали об этом .С ситуацией о недовложении товара столкнулась вперые. Что нужно делать в таких ситуациях?