Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 630

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

63814

Достоинства

Делаю заказ 3 раз,все здорово,продукция реально помогает,работают оперативно,я безумно рада,что нашла этот магазин,Удачи Вам!!!!!!

17 октября 2022

Номер заказа

#10063802

Недостатки

При заказе на сайте указали сумму доставки в 450₽. Не согласовав со мной, сделали обрешетку, застраховали груз и ещё чего-то. В итоге доставка мне вышла в 900₽.Больше в 2 раза!!! Обман покупателя!!! Позвонила в ТК КИТ, мне сообщили, что отправитель видит сумму доставки, выдаётся накладная. Но видимо заведомо ложно дают информацию покупателю.!!! &lt;br /&gt;<br /><br />
Прошу разобраться и вернуть мне 450₽, за ложную информацию!

Галерея изображений

12 октября 2022

Ответ:

Уважаемая Елена Витальевна, подгрузили к вашему отзыву фото накладной ТК. В ней видно, что стоимость жесткой упаковки составляет 300 рублей. Страховка до 20 000 рублей по умолчанию 30 рублей (у вас заказ на 19 тыс), если указать объявленную стоимость 100 рублей страховка так же будет 30 рублей, поэтому не совсем понятны ваши претензии по страховке и как именно мы вас обманули в данном случае. Стоимость перевозки составила 566 рублей. У нас на сайте есть предупреждение о том, что авто расчет доставки примерный и может отличаться, поэтому о каком обмане идет речь тоже не ясно. Расхождения могут возникать из за того, что расчет на сайте ведется по весу, а на тк кладовщики еще замеряют габариты, а идеально точно эти габариты никогда не фиксируются. У вас в заказе дорогостоящее электро оборудование (туманооразователь), который при ударе легко может повредиться, случаев когда на почте или тк повреждали без доп. упаковки оборудование огромное количество. Сотрудники ТК буквально принуждают делать обрешетку на такие товары, так как на сайте у ТК КИТ указано, что доп.упаковка для Электрооборудования - обязательна (скрин приложил). Без доп. упаковки так же транспортная компания отказывается нести ответственность за целостностью перевозимого груза и заставляет делать письменный отказ от жесткой упаковки перед отправкой. Представьте сами, так за 300 рублей ваша посылка едет в деревянном коробе, полностью защищенном от внешнего воздействия, а без обрешетки хрупкий туманообразователь может оказаться под другим грузом, либо летать по всему кузову. Ниже есть отзывы с товарами, которые отправлены без обрешетки и там было не электрооборудование. Очень огорчены столь низкой оценкой от Вас, так как считаем, что мы выполняем свою работу добросовестно!

12 октября 2022

Качество товара

Номер заказа

63354

Достоинства

Я обратилась за покупками на ваш сайт впервые и мне несказанно повезло что моим менеджером оказалась Веретина Ольга Владимировна. Хочу выразить ей и Вам своё глубочайшее спасибо за помощь. Ее уважительность, деликатность и профессионализм очень помогают покупателю. Я ей очень благодарна и Вам хочется написать что бы Вы берегли и ценили таких своих работников. Посылку получила. еще раз спасибо

Недостатки

Нет

12 октября 2022

Качество товара

Достоинства

Очень хороший магазин. Удобна маленькая фасовка препаратов. Упаковано отлично! Буду заказывать еще.

Недостатки

На сайте есть в наличии, а на самом деле нет. Спасибо менеджерам, позвонили и проконсультировали полностью.

10 октября 2022

Номер заказа

#10063509

Достоинства

Быстрая доставка

Недостатки

Проф семена в маленькой, любительской упаковке без даты срока годности.

Комментарий

Получив посылку ОГОРЧИЛАСЬ! 1.Заказала: Горчицу листовую Аппетитную - получила семена со сроком годности до 12.2021 г. 2. Заказала: Микроудобрение Хелат Железа Феровит, а получила Цитовит. 3. Проф семена овощей в маленькой, любительской упаковке без даты срока годности (упаковано март-апрель 2022).Хотелось бы получить свежие семена, вень они не дешёвые.

8 октября 2022

Ответ:

Добрый день. Сожалеем, что вам попалась пачка с таким сроком, мы стараемся все семена такие убирать. В данной ситуации сборщик не досмотрел. Приносим извинения и готовые вернуть за нее денежные средства.

11 октября 2022

Качество товара

Номер заказа

Заказ #10062619

Достоинства

Большой выбор сортов овощей импортной селекции, которых мало где найдешь.
Фасовка семян не только для промышленного производства, но и для любителей.
Большой выбор удобрений и различных химикатов .
Очень четкая работа всех менеджеров по продажам.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Уже несколько лет заказываю импортные семена и удобрения новейших разработок.
Радует очень четкая работа менеджеров,начиная от заказа и заканчивая тем, что они отслеживают получил ли человек посылку
Никогда не было ни одного сбоя.
Я обычный любитель садовод- огородник, и для таких, как я, специально делают небольшие фасовки семян или удобрений.
Благодарность всем, работающим в этой фирме от руководства до фасовщиков.

16 сентября 2022

Качество товара

Достоинства

Сотрудники магазина работают отлично. Вежливое отношение к клиенту.

Недостатки

Некоторые пожелания - хотелось бы указывать сроки препаратов на сайте .
краткое описание препаратов и расход в маленьких упаковках в заказах,
Ну и сама упаковка . мы живем очень далеко от вас и соответственно приходится пользоваться транспортными компаниями. И поэтому наши посылки порой приходят плачевном состоянии.

Комментарий

Обратите внимание особое на дальних ваших клиентов. Мы посылки ждём очень долго. Спасибо.

12 сентября 2022

Качество товара

Номер заказа

10062280

Достоинства

Ассортимент !!! Цены !!!

Недостатки

нет пока...

Комментарий

Спасибо за семена и быструю доставку ! Всем дачникам рекомендую ваш магазин !!!! МОЛОДЦЫ ! ТАК ДЕРЖАТЬ !

Галерея изображений

9 сентября 2022

Качество товара

Достоинства

Всё доставлено в отличном состоянии

Комментарий

Буду заказывать ещё. Спасибо большое за качественную работу.

7 сентября 2022

Качество товара

Номер заказа

#10061731

Достоинства

Всё доставлено в наилучшем виде.

Комментарий

Буду непременно заказывать снова и снова.
Спасибо большое!

31 августа 2022

Отзывы о магазине

людмила

Елена

Андрущук Виктор Владимирович

Галина Григорьевна Коночкина

Наталия

Ирина

Андрущук Виктор Владимирович

Галина

Татьяна

АНЖЕЛИКА

Ирина

Владимир