Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 630

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

№ 65800 от 23 ноября 2022 г

Комментарий

В магазине большой ассортимент товара, невысокие цены, быстрая отправка. Прочитала отзывы, что товар отправляют без указания срока годности, но понадеялась, что со мной этого не случится, позвонила несколько раз менеджеру Веретиной О.В. и писала на электронную почту о том что мне нужно, чтобы были указаны сроки годности, а не сроки, когда товар был расфасован из большой тары в маленькие емкости. Менеджер сначала узнавала на складе и заверила меня, что все товары с хорошим сроком годности. Заказала побольше, чтобы не на 1 год хватило, отправку во Владивосток сделала ж/д транспортом с t режимом, чтобы ничего не замерзло. Все пришло и как же я расстроилась, распаковав посылку. Из фунгицидов 7 упаковок пришло со сроком упаковки, а только 4 упаковки со сроком годности (например Квадрис 100 мл, Луна Транквилити 25 мл, Топаз 10 мл, Хорус 2 шт по 10 гр, Вирулицид Вирон 100 мл, Ридомил голд 100 гр со сроком упаковки). Причем Ридомил голд заказала 2 упаковки по 100 гр, так прислали одну со сроком годности до 02/2024, а вторую упаковано 06/2022. В первой порошок рассыпчатый, а во второй спрессован. Из интексицидов: Теппеки 4,5 гр- 2 шт. тоже, одна со сроком годности до 08/2024, вторая упаковано 06/2022. В общем мне жаль не денег, а то что говорили одно, а на деле прислали другое. Теперь буду заказывать лучше дороже, но буду уверена, что препараты мне помогут и я не буду зря ими обрабатывать, хотя компания уверяет, что препараты работают даже с истекшим сроком. Но мне этот вариант не подходит.

18 января 2023

Ответ:

Добрый день. В вашем заказе на всех препаратах хороший запас срока годности до 2024 года. Если вы берете на несколько лет вперед препарат, у которого к примеру 3 года срок годности, стоит понимать, что препарат производится заводом партиями, а не ежедневно. Партия поступает в доставку, таможню, лабораторию, дистрибуторам и только потом на склад к продавцам. Это все время и обычно занимает 2-6 месяцев. Менеджер имел ввиду, если ваш химический препарат сроком годности до 04.2024 года, а вы собираетесь его применить 05.2024 года, то с ним ничего не случится. В таких случаях, лучше сразу обозначить менеджеру сроки годности, которые для вас приемлемы, к примеру если вам нужно до 2025 года, менеджер бы проверил и в случае отсутствия препаратов с таким запасом сообщил бы вам об этом. По ридомилу не совсем понятна претензия, он идет в виде гранул, а не порошка. Как крупные гранулы могли слежаться? Может просто пакет один более плотно запаян (без воздуха) и создался эффект вакуума. По поводу этикеток, сейчас все фасовщики перешли на новый формат (годен до), был переходной период, когда у разных фасовщиков выбивались разные стикера, вам в посылку видимо попался разный формат наклейки от разных фасовщиков, но срок годности у препаратов примерно одинаковый, так как они приходили в одно время. При необходимости по запросу менеджеру, он предоставит вам дату производства по дате фасовки на упаковке.

19 января 2023

Качество товара

Номер заказа

67496

Достоинства

Хороший ассортимент, удобно, что можно заказать в маленькой фасовке, надеюсь, что все с нормальными сроками.

Недостатки

К предыдущему отзыву дополнение. Не прочитала, что ревизия и поэтому не смогла дозвониться. Очень не удобно, что это объявление о ревизии в новостях, а не на главной странице, делала заказ опираясь на теплую погоду в Москве , не каждое жидкое удобрение сохраняет свойства после заморозки, а теперь уезжаю в холодный регион и до весны не смогу заказать эти фунгициды, а все нужно это мне в январе. Очень расстроилась.

4 января 2023

Качество товара

Номер заказа

10067104

Достоинства

Огромный ассортимент. Подготовка и отправка заказа выполнена очень быстро, Все хорошо и компактно упаковано. Я очень довольна, буду еще делать заказы.

29 декабря 2022

Качество товара

Номер заказа

67496

Достоинства

не первый заказ делаю, все нормально.

Недостатки

Сегодня 28.12 сделала заказ, вроде по средам отправка, сегодня среда как раз ни кто счет на оплату не выставляет, звоню уже полтора часа, ни кто трубку не берет, ни менеджер, ни с общего телефона. Уже поняла, что сегодня не отправят, а мне важно было сегодня.

28 декабря 2022

Качество товара

Номер заказа

#10066986

Достоинства

Очень аккуратно, завернуто в пленку, компактно упаковано, доехало все целым и невредимым, хотя коробке, судя по ее внешнему виду, крепко досталось, ничего не пролилось и не рассыпалось. Все позиции на месте.

Недостатки

Недостатков не нашла.

Комментарий

Спасибо вашему коллективу. Все быстро, оперативно, заказываю не первый раз, никогда меня не обижали!

26 декабря 2022

Качество товара

Номер заказа

#10064798

Достоинства

Вежливо, предупредительно, заботливо, все вовремя

Недостатки

В личном профиле в истории заказа не отражаются этапы от оформления до отправки, - только день оформления. Хотелось бы видеть всю историю.

Комментарий

Заказывал инсектицид Форс. Позвонили в день заказа. В течение нескольких дней товар был отправлен, о чем сообщили по электронной почте. Отправили в теплых условиях, как и просил. Магазин производит приятное впечатление. Буду сотрудничать в дальнейшем. Спасибо менеджеру Веретиной Ольге Владимировне!

26 декабря 2022

Качество товара

Достоинства

Уважаемые сотрудники фирмы!
Хочу выразить вам благодарность за оперативность, четкость в формировании заказа. Являюсь вашим покупателем 3 года. Получая заказ, просто радуешься, все по списку, никакой пересортицы. Теперь будем ждать урожай 2023г.
А ваш коллектив поздравляю с наступающим Новым Годом!
Желаю вам мира, добра, душевного спокойствия! А фирме процветания и благодарных клиентов!!!

Недостатки

Нет

Комментарий

21 декабря 2022

Качество товара

Номер заказа

66633

Достоинства

Посылку получила - заказ собран и отправлен быстро. Упакован отлично! Огромное спасибо за оперативность.

Комментарий

В ближайшее время буду еще оформлять заказы. Хотелось бы получать какие-нибудь скидки.

21 декабря 2022

Качество товара

Комментарий

Получил посылку. Всё оперативно! ОЧЕНЬ доволен! Спасибо.

17 декабря 2022

Качество товара

Достоинства

Всем советую, доставка быстрая, хорошо упакованный.Семена хорошего качества

14 декабря 2022

Отзывы о магазине

Ирина

Андрущук Виктор Владимирович

Лариса

Татьяна

Лариса

Погудаева Лариса

Александр Сергеев

Топилина

Ольга

Борис

Гуля