Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 643

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

несколько заказов

Достоинства

Очень хороший магазин, сайт четкий и понятный. Очень нравится.

Недостатки

Нет недостатков

Комментарий

Спасибо команде за хорошую, профессиональную работу.

4 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

10074468

Достоинства

Всё очень хорошо упаковано, пришла посылка онлайн почта быстро и в хорошем состоянии, спасибо большое работникам за хорошую упаковку быстро собрали, и до Астрахани дошла за три дня . спасибо Ольге за внимательность и общение

Недостатки

Нет

Комментарий

Побольше бы таких людей, мира добра вам

4 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

#10073673

Достоинства

Хороший ассортимент, низкие цены, достаточно быстрая и недорогая доставка Boxberry

Недостатки

На большинстве купленных мной товаров не указана дата производства и срок годности, один товар с истекающим в июне сроком. Отвратительная работа менеджера Скворцовой Марины, которая даже не вчитывается в смысл письма и отвечает на "отшибись", хорошо хоть открытым текстом не послала (но осадок остался)

Комментарий

Заказала первый раз в этом магазине удобрения в небольшой фасовке на пробу. Товар пришел хорошо упакован, ничего не рассыпалось и не разлилось. Из 13-ти позиций на 5-ти не указана ни дата производства, ни срок годности. К удобрению (прилипатель, определить кис-ти) Оптимум нет этикетки со шкалой определения кислотности (как это сделать на глаз я не представляю), о чем ни на сайте не сказано, ни при оформлении заказа меня не уведомили. Год назад в другом магазине заказывала также небольшую фасовку удобрений, и магазин, уважающий своих клиентов, прислал товар не только с указанием дат и сроков, но и с инструкциями по применению. Обратилась к менеджеру Скворцовой Марине с вопросами по приобретенным товарам, на что не услышала ни одного внятного ответа. По вопросу о дате производства и сроке годности мне ответили, что я же заказала не оригинальные упаковки, и ориентироваться надо на дату фасовки (фасовать можно товар и с истекшим сроком), и что все сроки годности можно найти по каждому препарату в свободном доступе в интернете. КЛАСС! Значит надо ходить в магазин за покупками с гаджетом с доступом к интернету! Как говориться Гугел вам в помощь! Но лучший ответ уважаемой Скворцовой Марины был на вопрос об удобрении Оптимум! Я написала, что мне нужна этикетка со шкалой для определения кислотности (без нее смысл теряется), в ответ меня послали к агроному! БРАВО! БИС! Конкретный офтоп!<br />
В общем, завлекают людей привлекательными ценами, а ты покупаешь кота в мешке, будет действовать удобрение или нет, неизвестно! Вот и гадай, то ли удобрение ни о чем само по себе, то ли просто срок годности закончился. Наша любимая русская рулетка! Получается очень сомнительная экономия. Подумайте сто раз, покупать что-то здесь или нет. Переписка с уважаемой Скворцовой Мариной в приложении.

Галерея изображений

31 марта 2023

Ответ:

Здравствуйте. Приносим извинения за плохую работу нашего менеджера Марины и недостаточное информирование по заказу. По шкале тоже наша недоработка, во всю фасовку после вашего отзыва распечатаем и вложим цветовую табличку для упрощенной идентификации раствора. Менеджеру Марине был сделан выговор и в день отзыва она связалась и сделала фотографии всех заводских упаковок удобрений, которые были у вас в заказе фасовкой, чтобы вы понимали по срокам. Почти все позиции в заказе минеральные удобрения имеют неограниченный срок годности о чем указано на заводской упаковке, все что с ограниченным сроком сфотографировали дату производства на заводской упаковке и написали до какого годен препарат. Цветовую шкалу было предложено дослать почтой либо отправить фото на вотсап, сошлись на электронном варианте. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства! Будем стараться исправиться, чтобы у вас больше не возникло негативных эмоций.

5 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

73510 от 15.03.2023 г.

Достоинства

Покупаю средства защиты сада и огорода только
в интернет магазине Оnprofi с 2019 г.
Благодарю за оперативность, качество обслуживания и
качество препаратов!
Полина.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Спасибо!

30 марта 2023

Качество товара

Номер заказа

73140 от 12 марта 2023

Достоинства

Шикарнейший выбор, особенно нравится, что можно выбрать разную фасовку - от пробника до полномерного объема! Сделала заказ, скомплектовали быстро, упаковали очень добросовестно, поэтому и доехало без повреждений. У меня только самое приятное впечатление от покупки, благодарю от души за хорошую работу!

Недостатки

недостатков нет

24 марта 2023

Качество товара

Номер заказа

#10074153

Достоинства

не нашёл

Недостатки

Через сутки позвонили, Торфяной субстрат Микскар (Mikskaar MKS1) (Эстония), 150л - нет в наличии и не будет. Уже который раз складываешь необходимое в корзину, а по факту - нет в наличии.

Комментарий

Заказ отменён оператором.

24 марта 2023

Ответ:

К сожалению до окончания СВО ждать Эстонский торф не приходится. Приносим извинения!

5 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

10073024

Достоинства

Как только разобрались со способом оплаты с Беларуси. собрали и выслали в тот же день. Всё отлично упаковано. Посылку получила за 5 дней. Спасибо.

Недостатки

На сайте нет калькулятора на доставку.

20 марта 2023

Качество товара

Номер заказа

10072815

Достоинства

Быстрая доставка, хорошо упаковано.

Недостатки

Нет.

Комментарий

Заказывал первый раз. Все упаковано очень хорошо, Заказал 07.03, получил.13.03. Буду продолжать сотрудничать в дальнейшем.

14 марта 2023

Номер заказа

10073024

Достоинства

Порадовала сумма за доставку, вместо 5040руб., которая выставлялась при оформлении заказа, при переписке с менеджером Ольга получилась 750 руб. Товарищи заказчики, связывайтесь с менеджерами, не пугайтесь цифр за доставку при оформлении, на моём примере получаются другие суммы.

Недостатки

1, Нет калькулятора за доставку на сайте, вернее калькулятор есть, но он по бешенной цене. (У меня за товар около 9000 руб. вес около 7кг., а за доставку 5040руб.)
2, Пол дня потрачено на переписку, а в итоге никто так и не ответил, как мне с Беларуси оплатить заказ. Переписка велась до 17-00 пятницы, впереди выходные дни, заказ остался неоплаченным. Просила менеджера Марину дать номер телефона, который привязан к счёту, мне было сказано, что нет такого номера, хотя на сайте есть пункт
2. SberPay — способ совершения онлайн оплаты с использованием мобильного приложения СберБанк Онлайн либо посредством СМС-банка, не требующий введения данных с ваших карт.
Именно этот способ (по номеру телефона, который привязывается к счёту) можно использовать с Беларуси , во всяком случае такой я знаю, альтернативу Марина мне так и не предложила.

Комментарий

Заказ на этом сайте делаю первый раз. До этого совершала покупки на Российских сайтах без проблем, оплачивала через СберБанк Онлайн, вопросов не возникало. Чем закончится в этот раз, смогу рассказать позже. Сегодня 10 марта 2023г. (ПЯТНИЦА)

Галерея изображений

10 марта 2023

Ответ:

Здравствуйте. Расчет доставки в некоторых случаях может выдавать некорректные данные, об этом мы уведомляем и прям рядом с суммой есть сообщение о том, что доставка может выдавать некорректную сумму и менеджер высчитает более точную цифру. Просто есть товары, к примеру кассеты для рассады, они вставляются одна в одну, но габариты в счетчике считаются за каждую из за этого в некоторых случаях выдется некорректная сумма. При оплате сберпей, вы вводите не наш номер, который привязан к счету, а свой номер в системе сбербанк и в ваше приложение сбербанк онлайн приходит уведомление, нажав на которое вам предлагается совершить оплату. Просто в последнее время иногда возникают трудности при оплате, но проблему решили другим способом.

10 марта 2023

Качество товара

Номер заказа

#10071738

Комментарий

Отличная работа менеджера и сборщика заказа. Благодарю.

10 марта 2023

Отзывы о магазине

Ольга

Мария

Татьяна

Андрущук Виктор

Полина

Ирина

денис

Андрущук Виктор

Лена

Виктор

Лена

Андрущук Виктор

Лариса