Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 596

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Номер заказа

10078161

Достоинства

Заказываю второй раз и второй раз приходит быстро, даже раньше прогнозируемого срока. Каждый препарат настолько тщательно упакован, что я бы даже так не упаковала. Попросила предварительно прислать сроки годности. Менеджер Елена прислала довольно быстро, один препарат удалили, так как он мне нужен был на осень.
Так что свой магазин я нашла, благодарю за оперативность, качество и приятное обслуживание.

Недостатки

За два заказа не обнаружила

20 мая 2023

Номер заказа

10077760

Достоинства

Спасибо Вам за хороший качественный товар, замечательное обслуживание, квалифицированных сотрудников

Комментарий

Прошу объявить отдельную благодарность менеджеру по работе с клиентами ЕЛЕНЕ, за грамотное обслуживание, доброжелательность и желание помочь клиенту!!!

11 мая 2023

Качество товара

Достоинства

Спасибо за семена огурцов все взошли великолепно.

8 мая 2023

Качество товара

Номер заказа

72638

Достоинства

Очень понравилось, что проблема решилась так быстро, недостающие товары отправили и дослали уже за свой счёт. Спасибо большое менеджеру Ольге и руководству компании!

Недостатки

Исправляют

29 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

10076675

Достоинства

Всё отлично,хорошее обслуживания

Комментарий

Спасибо onprofi,буду ёще заказывать

29 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

76371

Комментарий

В этом интернет-магазине я нашел то, что искал, а именно продукцию: сингента, байер, воларго. Привык работать препаратами этих брендов, которые меня не подводили. Приятное обслуживание, быстрая отправка посылки, все пришло в сохранности, отлично упакованно, расфасованно. Очень хороший ассортимент и доступные цены. Обязательно отпишусь после работы препаратами в саду и на винограднике. Надеюсь дружба с этим магазином у меня надолго.

27 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

#10076400

Достоинства

Ассортимент большой, цены хорошие. Отправили быстро, в общем покупкой доволен.

Недостатки

На баночке радифарма был небольшой подтек, но ничего страшного)

26 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

#10076152

Достоинства

Очень большой ассортимент товара

Недостатки

Пока не нашла

Комментарий

Выписываю не раз в этом магазине, всегда довольна работой персонала ,заказ мой пришел быстро ,упаковано все отлично

25 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

72638

Достоинства

Большой ассортимент

Недостатки

В заказе отсутствует две позиции: этамол и петрушка.

Комментарий

Не хватает две позиции из 27. Написала менеджеру, сказали, что по камерам посмотрят. Оказалось, что камеры только неделю пишут. Столько раз заказывала, всегда все было хорошо, я даже и не сверяла по списку, много чего заказала. Я конечно не обиднею из-за 470 рублей, но очень не приятно все это.

24 апреля 2023

Ответ:

Здравствуйте. Основная проблема в том, что посылка была получена 15 марта, а претензия по недокомплекту посылки поступила только 24 апреля. Прошло больше месяца с момента получения посылки и соответственно на камерах видеонаблюдения уже нет процесса сборки заказа. (срок хранения видео ~3 -3,5 недели) Поэтому менеджер попросил у Вас дополнительное время на разбор ситуации, сотрудники склада пересчитали остатки на этамон и петрушку, этамон выявился 1 лишняя баночка, Петрушка сходится по остаткам, но мы доверяем постоянным нашим клиентам, поэтому эти 2 недостающие позиции мы дошлем Вам за свой счет. Приносим извинения за неудобства, но в дальнейшем большая просьба проверять товар сразу после получения, либо хотябы в течении недели.

26 апреля 2023

Качество товара

Номер заказа

#10065968

Достоинства

НЕТ

Недостатки

БРАК

Комментарий

ЧТО случилось с вами я в полном ступоре от ваших семян всхожести только несколько про центов зачем так народ подводить в те годы о вас только хорошие были отзывы а теперь сплошной негатив.

ОЧЕНЬ ЖАЛЬ НЕ ДЕНЕГ А УПУЩЕНОЕ ВРЕМЯ,

22 апреля 2023

Ответ:

Здравствуйте. При запросе дополнительной информации, получили ответ, что Томат Солероссо, Томат Кэн, Перец Халк, Перец Эспартано не взошла ни 1 штука, а все остальные гибриды из заказа (а всего в заказе 16 гибридов от 8 разных селекционных фирм) взошли по 1-2 штуки из всего количества. То-есть практически нулевая всхожесть была по всем 16 гибридам из всего заказа. Вот полный перечень заказа: Перец Эспартано F1, 25шт (фасовка) Томат Солероссо F1, 25шт (фасовка) Огурец KS 70 F1, 50шт (фасовка) Томат Пинк Буш F1, 25шт (фасовка) (25 шт (фасовка) ) Огурец KS80 F1, 50шт (фасовка) ( 50шт (фасовка)) Огурец KS90 F1 Каминари, 50шт (фасовка) ( 50шт (фасовка)) Огурец Катарина F1,50шт (фасовка) (50 шт (фасовка)) Огурец Пэшн F1, 50 шт (фасовка) ( 50 шт (фасовка)) Базилик Рози, 5гр (фасовка) ( 5гр (фасовка)) Петрушка Богатырь, 20гр (фасовка) Томат Генерал, 25шт (фасовка) (25шт (фасовка)) Томат Бобкат F1, 25 шт (фасовка) (25 шт (фасовка)) Томат Кэн F1, 100 шт ( 100 шт) Огурец Ленара F1, 100 шт (фасовка) (100шт) Перец Халк F1, 10 шт (фасовка) ( 10 шт (фасовка)) Томат Полбиг F1, 25шт (фасовка) ( 25шт (фасовка)) Ситуация, когда сразу 16 гибридов от 8 разных поставщиков имеют нулевую всхожесть считается чем-то нереальным, но все равно мы предложили разобраться в проблеме, запросили фото грунта и доп. информацию, предложили на видео осуществить проверку этих же гибридов и записать все одним кадром, в ответ получили лишь очередное обвинения в том, что все 16 гибридов некачественные. Так же мы позвонили нескольким случайным клиентам (которые оформляли заказ примерно в то же время), у которых были такие же позиции в заказе и уточнили информацию по всхожести, с томатом Солероссо к примеру проблем ни у кого не было. По сертификатом всхожесть у Солероссо 92%. Случаи, когда какой-либо гибрид не всходит редко, но случаются по различным причинам и мы всегда разбираемся в проблеме, при подтверждении осуществляем возврат средств и сразу же убираем этот гибрид из продажи. Но в данном случае 16 гибридов от 8 разных селекционных фирм в одно мгновение потеряли всхожесть, тут налицо даже неопытным фермерам наличие какой-либо проблемы.

24 апреля 2023

Отзывы о магазине

Раиса

Татьяна Андреевна

Владимир

Надежда

Сергей

Сергей

Лариса

Надежда

Андрущук Виктор

Влвдимир

Андрущук Виктор