test1

Александр Проверенная покупка 15 ноября 2023

Достоинства В это раз молниеносная обработка и отправка заказа.

Недостатки Бумажный мешок с сыпучей субстанцией не упакован в дополнительную упаковку.

Комментарий Инсектицид Форс (сыпучая, гранулированная субстанция) фасуется изготовителем в бумажный, изнутри фольгированный мешок, достаточно прочный, но длительный переезд с неоднократной перегрузкой из фуры в фуру вряд ли способный выдержать. Из Ростова в Иркутскую область мешок пришел в обычном плетеном темно-зеленом мешке, в который его упаковала, скорее всего, транспортная компания. Упаковка была повреждена в нижней части. К сожалению, было потеряно около 1,5 кг средства (около 1,5 тыс. р.). Думаю, если бы была дополнительная упаковка, например, картонная коробка, этого бы не произошло. В прошлый раз вы упаковали и в коробку, и в деревянную обрешетку, в этот раз совсем не упаковали. Истина, видимо, где-то посередине.
Признаю достоинства вашего магазина, в числе которых способность совершенствоваться, желаю развития, поэтому обращаю ваше внимание на допущенные промашки. Благодарю за труд!

Ирина Проверенная покупка 13 ноября 2023

Достоинства Заказ пришел хорошо упакован и быстро. Спасибо

Недостатки 1. Семена цв капусты старые 2021г. И не той фирмы, чтт были заявлены на сайте.
2. Капуста декоративная гавриш. Пакет вообще не запечатан. Все семена при распаковке рассыпались.

16998947750316443694188364284184655256630dfbf6.75982552.webp

Аноним 8 ноября 2023

Анюта 8 ноября 2023

Здравствуйте. Большое вам спасибо всем, кто организовал магазин с данной категорией товаров , кто осуществляет продажу , упаковщикам , фасовщикам , менеджерам, курьеру. Без вас я бы не смогла вырастить свои растения здоровые и красивые. От всей души вас благодарю. Очень вам доверяю.
Благодарна за оперативность Веретиной Ольге Владимировне?. Мой заказ выполнен быстро. Очень хорошо упаковано. Команда , OnProfi, успехов вам и всего самого доброго?.

Кондратичева Ирина Анатольевна Проверенная покупка 31 октября 2023

Хочу выразить благодарность всей команде магазина Онпрофи.
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина. Несколько раз делала заказы, в основном удобрения и различные препараты.
Претензий и нареканий никаких нет. Всегда все прекрасно упаковано, препараты работают, сроки годности достаточно длительные.
Девочки менеджеры всегда связываются либо по телефону, либо по электронной почте перед сборкой заказа. Всегда вежливы, корректны. Консультируют и помогают по всем возникающим вопросам.
Заказ от 18 октября оформляла Веретина Ольга. Кроме слов благодарности в ее адрес ничего сказать не могу.
Спасибо огромное и сборщикам заказов за работу. Весь день работать с химией очень тяжело.
Поэтому желаю всей команде Онпрофи здоровья и процветания.
Хотелось бы также, чтобы репутацию надежного и качественного магазина вы сохраняли всегда.

Александра Александровна Проверенная покупка 20 октября 2023

Достоинства Хороший интернет магазин.
Это уже пятый мой заказ

Недостатки Сделала заказ, заказ на стадии сборки.
Сняла одну звезду, только из -за менеджера

Комментарий Уважаемый руководитель предприятия!
Обратите внимание на менеджера Веретину О.В.,это менеджер,который не умеет разговаривать с клиентами,она их не слышит. Сделала заказ в магазине сразу его оплатила. Заказала звонок менеджера,никто не позвонил, сама перезвонила.Попросила менеджера проверить сроки годности и хорошо упаковать биопрепараты,т.к.посылка будет идти долго на другой конец России. Такого наслушалась, что поздно позвонила,что мой заказ уже упакован, никто проверять не будет, упаковочного материала нет. Не первый раз делаю заказ, всегда все хорошо и с заказом и с общением с менеджерами. И я не первая имела негативный опыт общения с этим менеджером, судя по отзывам.

Ответ магазина Сожалеем, что менеджер повел себя в данной ситуации совершенно не клиентоориентированно, проведем беседу и сделаем выговор. Благодарим за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Алла Проверенная покупка 17 октября 2023

Достоинства Быстрое, качественное обслуживание! Упаковка товара очень порадовала ,прописаны сроки годности и дозировка !

Недостатки не стало удобрений в фасовке по 1кг, в основном фасовка по 0,5 кг!

Комментарий Спасибо вам за вашу работу , продолжайте приятно нас радовать ассортиментом и ценами!Менеджеру Елене спасибо за оперативную обработку заказа!Очень довольна вашим интернет-магазином, пользуюсь уже не один год!

Наталия Николаевна Проверенная покупка 16 октября 2023

Достоинства Всё отлично!

Недостатки Нет

Комментарий Прошу извинения за предыдущий отзыв,товар нашёлся!Всё соответствует!Благодарю сотрудников компании за понимание и слаженную работу!

Мельникова Лариса Проверенная покупка 16 октября 2023

Достоинства Предпочитаю в этом магазине покупать проф. удобрения и препараты для растений. Сборка и отправка всегда быстрая, ну и надежность, что покупаешь качественное.

Комментарий В этом заказе недоложили 1 семечко томата пинк маргари, конечно это мелочь, но все же, если оплачиваешь 25, то и рассчитываешь получить 25.

Наталия Николаевна Проверенная покупка 14 октября 2023

Недостатки В посылке не хватало семян!В приложенной накладной семена указанны,в сумме заказа тоже указаны!А пофакту в посылке отсутствовали! При получении посылки упаковка,а именно коробка, была не нарушена!Надеюсь Ваша компания дорожит своей репутацией и вопрос будет решен положительно.Менеджер по моему заказу Веретина О.В.

Комментарий Сотрудники на местах должны более внимательно относится к своим прямым обязанностям!

Ответ магазина Проблема решилась, после детальной проверки состава посылки, семена нашлись в коробке.

сергей николаевич Проверенная покупка 25 сентября 2023

товар ещё не получил.но по общению с менеджером ВЕРИТИНОЙ уже сделал для себя выводы.отнюдь не очень приятные для вашего магазина.хоть я и заказал первый раз и не очень большую сумму.но .менеджеру надо уметь разговаривать с клиентами.а не так как она.

Алексей Проверенная покупка 18 сентября 2023

Достоинства Качественная упаковка, хороший товар.

Недостатки Не заметил!

Комментарий Огромная благодарность всем трудящимся этого интернет магазина

IMG_20230916_1454466507c8d3a128e6.15451549.webp

Светлана Ивановна Проверенная покупка 15 сентября 2023

Достоинства Попробовала первый раз, понравился прилипатель. Униклей, обрабатывала помидоры в теплице и персики и виноград с топазом, фитовермом и актарой, Понравилось, Дожди были, не смылось.

Недостатки Надо сразу мыть опрыскиватель, а то будет липкий.

Комментарий доставка дороже товара.

Сергей Проверенная покупка 14 сентября 2023

Достоинства Не найдены.

Комментарий Товар был оплачен 22 июня. И должен был через неделю прибытьна место. Сегодня 14 сентября товара нет. Компания онпрофи не знает где товар и знать не хочет , а зачем деньги получены всë хорошо.

Ответ магазина Добрый день.
Вы оплатили заказ 22 августа, он был собран и оперативно отправлен уже 23 августа, что подтверждается данным трек номером РНДБРН0112198329
К сожалению отправление задержалось в транспортной компании, после вашего запроса менеджер подал заявление на розыск в транспортную компанию, о чем вас уведомил. В ближайшее время должны получить ответ от транспортной, если посылку не найдут, вам будет с делана полная компенсация от тк, так как груз застрахован.

Крутько Наталья Проверенная покупка 14 сентября 2023

Спасибо! Всё быстро и чётко. В предыдущие заказы пересорта не было и урожас были очень даже хорошие! Будем ждать и в этот раз много отличных овощей!

Юпинжан Анна Проверенная покупка 12 сентября 2023

Все отлично! Отправка и доставка мгновенная. Всё что заказывали и семена томата silva в подарок. Большое спасибо. Будем сажать в следующем году.

Алексей Проверенная покупка 10 сентября 2023

Достоинства Всё как всегда на высшем уровне

Недостатки Их нет

Комментарий Огромная благодарность всем трудящимся этого магазина

IMG_20230831_14453464fd716c7e6d22.94717006.webp

Марина Проверенная покупка 6 сентября 2023

Обрабатывала свой огород, результатом очень довольна. 1-2 недели и сорняков нет. Некоторые места нужно еще раз пройти, но там ситуация была печальная, трава густая и высокая. Запустили немного. Но в целом очень хороший результат. Упакован товар качественно, бутылка не разлилась, не вскрыта. С ним же купила опрыскиватель. Все работает, не подводит. Спасибо магазину!

Надежда Карагивева Проверенная покупка 24 августа 2023

Достоинства После написания отзыва о качестве семян, менеджер быстро отреагировал на проблему и по согласованию с руководством составили претензию после которой мне на карту вернулись деньги за 100%стоимости семян за что благодарна, спасибо за оперативность.

Недостатки Вопрос разрешился , претензий нет.

Андрей 21 августа 2023

Достоинства отличный магазин, качественная химия и семена.

Недостатки нет

Комментарий В этом году попробовал заказать проф. химию в мелкой фасовке, как результат весь сад и небольшой огород были чистые весь сезон.
В прошлых сезонах все это блистерское мелкопакетированное г-но, что продается в садовых магазинчиках, не помогало от слова совсем. Конец августа, а у меня огурец в открытом грунте стоит без клеща.
Порадовала кукурузуа Свит Ханни и Мегатон, початки крупные по 25см, все ровненькие. По всходам обе вышли не меньше 90% прямым севом.
Плоды со 100 кустов разлетелись за 2 варки, даже наморозить ничего не успели.
Спасибо большое, что даете возможность приобрести качественный товар в мелких упаковках!!!