Отзывы о магазине

Анна Проверенная покупка 21 августа 2024

Спасибо большое менеджеру Скворцовой Марине. Приятно за индивидуальный подход и хорошее отношение. ❤️❤️❤️

Дмитрий Проверенная покупка 31 июля 2024

Достоинства Прекрасная компания, хороший выбор, сотрудники компетентные, особая благодарность Скворцовой Марине, за быстрые и четкие ответы, грамотную работу и компетенции, быстрое решение моих вопросов связанных с логистикой и доставкой!

Недостатки Не обнаружено

Комментарий Надеюсь на длительное сотрудничество!

Светлана Проверенная покупка 13 июля 2024

Недостатки Нет

Комментарий Делаю заказы в интернет-магазине ОнПрофи
много лет.Нравится всё! Большой выбор семян,средств защиты растений! Слаженная работа сотрудников магазина! Выражаю благодарность всему коллективу! Особенно хочу поблагодарить менеджера Скворцову Марину, за внимательное отношение к клиенту! Всегда вежливая, доброжелательная,готова помочь с решением разных вопросов! Рекомендую магазин ОнПрофи всем своим знакомым!

Лидия Проверенная покупка 13 июля 2024

Достоинства C Onprofi работаю лет 5-6 и очень довольна этой компанией. Все заказы получаю без проволочек, добросовестно упакованные и, самое главное, препараты оригинал... Менеджеры, с которыми я, в основном, работала - Елена и Марина, компетентные, доброжелательные и деликатные, за что благодарю их. .КОМПАНИЮ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ...

Недостатки Недостаток только ОДИН - не указывают на ручных упаковках препаратов срок его
(препарата) годности... При этом указывают числа ручной расфасовки... Однако СРОК ГОДНОСТИ и ЧИСЛА РАСФАСОВКИ препаратов - ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ИДЕНТИЧНО ДРУГ ДРУГУ... Поэтому, лучше указывать срок годности препарата, чем числа его расфасовки..

Комментарий Ждём устранения указанного недостатка

Александра Проверенная покупка 4 июля 2024

Хочу поблагодарить за мобильность принятия и обработки заказа , быструю отправку и качество упаковки, все жидкидкие препараты были доставленны в целости и сохранности, в Казахстан , в частности менеджера Ольгу.

Наталья Проверенная покупка 2 июля 2024

Достоинства 1) широкий ассортимент (можно в одном месте найти все необходимое)
2) разные фасовки (есть возможность протестировать новинки)
3) работа сотрудников ВЫШЕ ВСЕХ ПОХВАЛ!!! За сутки выставили счет, отправили заказ
4) СДЭК дает магазину выгодные тарифы на доставку
5) ВЕЛИКОЛЕПНАЯ упаковка (все пришло целое, не пролилось, добротные флаконы)

Недостатки нет

Комментарий ДОВОЛЬНА! Однозначно рекомендую знакомым.

Любовь Проверенная покупка 27 июня 2024

Достоинства Я довольна,что нашла этот интернет магазин,заказываю не впервые,мне нравится и ассортимент и подход к клиентам,и качество и удобство фасовок товара,а также цена,что немало важно.Спасибо компании onprofi.

Недостатки Не обнаружила

Ольга Проверенная покупка 24 июня 2024

Первый раз заказывала в этом магазине, у меня никаких нареканий - упаковано отлично, ничего не разлилось, пришла посылка быстро. Для меня очень большой плюс, что у вас есть разлив дорогих, импортных препаратов. Так что спасибо огромное, удачи и процветания вам!

Дарья Проверенная покупка 16 июня 2024

Достоинства Неоднократно заказывали товар, все всегда супер. Один раз была проблема с доставкой и ее решили удачно. НО!!!!! ПОЖАЛУЙСТА. огромная просьба к оформлению доставки, а именно к списку регионов.
еще огромный + за новое оформление сайта, поиск теперь лучше, надеялись что и с регионом решится, но увы

Недостатки мы из ДНР и такого региона в Вашем перечне нет. Поэтому приходится по-старинке, собственно из-за этого и была та проблема. Добавьте, пожалуйста.

Юрий Проверенная покупка 15 июня 2024

23.05.24г оплачен заказ. Сегодня 15.06.2024г. моего заказа до сих пор нет. Вел переписку с менеджером Ольга. Результата нет. Отнеслись очень безответственно и халатно. Когда температура +35 и выше у меня возникает вопрос об эффективности применения заказанных мною препаратов?

Ответ магазина Здравствуйте.
Сожалеем, что ваш заказ ошибочно был отправлен в Донецк Ростовской области, вместо Донецка ДНР, менеджер Ольга сразу после вашего обращения создала заявку и направили в Почту России на досыл по верному адресу, несмотря на то, что расстояние небольшое, почта вернула посылку обратно на сортировку и отправила уже в ваш адрес.

Ирина Проверенная покупка 13 июня 2024

Достоинства нашла все что искала , сроки годности указаны , описание всего есть

Недостатки нет

Комментарий Огромная Благодарность Менеджеру Ольге Веретиной !! дополнила и подкорректировала заказ , быстро и четко! Всегда очень приятно работать с таким специалистом !

Гузель Проверенная покупка 11 июня 2024

Достоинства Понравилось все. И скорость и надлежащий вид пришедшего товара и работа струдников: вежливые, внимательные, ответственные. Спасибо. Теперь я ваш клиент.

Недостатки Нет

Ирина Проверенная покупка 7 июня 2024

Уже не первый год пользуюсь услугами данного магазина, хочу выразить свою благодарность, менеджерам в особенности Ольге Веретиной , так как я закупаюсь на большую банду дачников то приходиться править заказы и Оля всегда все сделает поможет и подскажет . А так же отдельно поблагодарить сотрудников склада кто непосредственно упаковывает наши заказы , а они порой доходят до 100 кг общим весом, все пузырьки ии пакетики всегда тщательно упакованы и приходят в целости и сохранности ! Руководство цените таких сотрудников!!! Всех благ и процветания !

Евгений Проверенная покупка 5 июня 2024

Всему коллективу большое спасибо, пришло всё что заказал, отлично упаковано,приятно было общаться с менеджером и на следующий день отправлен.

Надежда Николаевна Проверенная покупка 4 июня 2024

Недостатки Прошу обратить внимание руководства к работе менеджера Марины ,тел.89094009665, которая очень нетактично общается с клиентом, когда спрашиваешь про отправку товара, мне говорят это нас не касается, ждите трек номер, когда звонишь и просишь уточнить отправку с г.Ростов, потому что посылки нет в Челябинске 04.06., хотя мне сбросили трэк номер,что она отправлена 25.05. ,дата доставки 30.05., и Сдэку Челябинскому не отвечает склад в г.Ростов, что такая посылка была отправлена, менеджер бросает трубку, а перед этим не выслушивая клиента, перебивая на повышенных тонах говорит что это не ее дело узнавать. Создается такое впечатление, а вообще отправлена ли посылка.И нужны ли Вам покупатели. Телефона руководителя на сайте нет.

Комментарий Прошу обратить внимание руководства к работе менеджера Марины ,тел.89094009665, которая очень нетактично общается с клиентом, когда спрашиваешь про отправку товара, мне говорят это нас не касается, ждите трек номер, когда звонишь и просишь уточнить отправку с г.Ростов, потому что посылки нет в Челябинске 04.06., хотя мне сбросили трэк номер,что она отправлена 25.05. ,дата доставки 30.05., и Сдэку Челябинскому не отвечает склад в г.Ростов, что такая посылка была отправлена, менеджер бросает трубку, а перед этим не выслушивая клиента, перебивая на повышенных тонах говорит что это не ее дело узнавать. Создается такое впечатление, а вообще отправлена ли посылка.И нужны ли Вам покупатели. Телефона руководителя на сайте нет.

Ответ магазина Добрый день. Телефон руководителя есть на главной странице сайта и в разделе контакты.
По вашему обращению сразу же провели проверку, в переписке менеджера с Вами не заметили грубости и некорректного поведения по отношению к Вам. Трубку телефона не бросала, просто звонок был на вотсап и при разрыве соединения связь пропала, но уже через 2 минуты Марина сбросила Вам дополнительную информацию в продолжении разговора.
С самого начала менеджер помог оформить заказ в ручном режиме, по вашей просьбе проследил за тем, чтобы заказ ушел в этот же день, в день заказа вашу посылку передали на транспортную компанию, в чем можно убедиться введя трек номер на сайте СДЭК, там видно день, когда была принята посылка.
К сожалению компания подверглась взлому и все ее сервисы были недоступны, в том числе информация о местонахождении посылок, на вашу просьбу подсказать, где находится ваша посылка, к сожалению точного ответа ни один из сотрудников нашей компании, дать не смог бы, так как даже менеджеры СДЭК не могут нам помочь в этом вопросе, просят только немного подождать полного восстановления работы. Марина связывалась с менеджером сдэка и по вашему отправлению, но как и ожидалось проверить ее точное местоположение компания на данный момент не может, но с каждым днем ситуация налаживается и приходит в норму.
Мы понимаем, что вашей вины в том, что посылка задержалась в доставке нет, поэтому так же был предложен полный возврат средств за заказ по вашему запросу.

Анвар Проверенная покупка 3 июня 2024

Достоинства товар еще не использовал

Недостатки пока не нашел

Комментарий Неделю назад получил посылку. Упаковали хорошо, учитывая разнородность товаров. выполнили заказ оперативно. Благодарю.

Нина Николаевна П. Проверенная покупка 29 мая 2024

Достоинства Спасибо всей команде и менеджеру Веретиной О. В. за внимательное отношение и оперативную работу. Спасибо сборщику Глущенко О П. за отличную упаковку.

Недостатки Нет

Комментарий Заказываю не первый раз, все хорошо и быстро приходит. Рекомендую знакомым.

Владимир Проверенная покупка 23 апреля 2024

Достоинства Всё довольно быстро собрано, тщательно упаковано.

Комментарий Большое спасибо магазину Онпрофи и менеджеру Веретиной Ольге Владимировне, я всем доволен.

Ольга Проверенная покупка 18 апреля 2024

Заказала семена огурцов тайгер, мирабелл, св 4097, посадила 6 апреля взошло одно семя очень маленькое, не понятно так должно быть и будут ли силы у этого огурца в дальнейшем сегодня 18 апреля

Ответ магазина Добрый день. Сожалеем, что у вас случилась такая ситуация, но обычно когда много разных гибридов, причем одних из самых популярных не всходят, нужно проанализировать, возможно была какая-то ошибка или фактор, который повлиял на всхожесть? Данные гибриды имеют всхожесть не менее 95%. Нужно проверить, что с самой семячкой? Она не проросла, либо проросла и росток загнил? Во что производилась посадка? Замачивали семена или не замачивали перед посадкой? Не было ли перелива при посеве?
Могли бы вы предоставить больше информации, чтобы мы могли понять причину. Или напишите менеджеру, мы поможем.

Александр Проверенная покупка 16 апреля 2024

Достоинства Заказ оформлен прекрасно. Отношение сотрудников к покупателю и оформлению товара заслуживает уважения. Спасибо.

Недостатки Перец Звезда востока (СеДек) срок годности до 2024 не проросло не одно семечко.
Перец Фламинго срок годности до 2026 проросли все семена.