Задержки при отправке в декабре 2020

Краткое оглавление

    Уважаемые покупатели.
    В настоящий момент наблюдается значительная задержка по отправке заказов.


    Разрыв периодами достигает 6 дней, между оплатой и отправкой. Связано это наложением друг на друга многих факторов:
    сезонный рост заказов в декабре и тем, что часть сборщиков ушли на больничный.


    Были привлечены новые сотрудники для сборки заказов, но пока идет ознакомление с товарами их скорость сборки значительно ниже.

    Так же мы ввели новую упаковку для фасовки, теперь она будет в качественных крепких запаянных двойных пакетах, с прилагающейся инструкцией со штрихкодом. Это тоже немного повлияло на скорость сборки.

    Мы всеми силами стараемся сократить этот разрыв и надеемся, что к концу месяца ситуация стабилизируется.

    Мы понимаем, что часть покупателей заказывают препараты для каких-то горящих текущих целей, а заказы поступают на сборку в порядке очереди. Если вам срочно нужен какой-либо препарат, лучше уточните у менеджера приблизительные сроки отправки.

    Приносим извинения покупателям, отправка заказов которых задержалась более 4х дней с момента оплаты.
    Если вы будете формировать следующий заказ в этом, либо следующем году, оповестите менеджера, либо укажите в комментарии номер заказа, по которому возникла задержка, менеджер применит скидку на ваш заказ, чтобы хоть как-то компенсировать потери времени.

    Comments4
    Ш
    Ширина
    January 20, 2021 17:32
    Оформила заказ... Хотела дополнить.. Пишу звоню.. Тишина
    т
    тамара
    January 9, 2021 21:15
    я хочу оплатить заказ наличными при курьерской доставке
    Е
    Елена
    December 22, 2020 06:28
    Я оплатила свой заказ 17.12. И тишина...Когда будет отправлен мой заказ?
    December 29, 2020 21:38
    Напишите пожалуйста менеджеру
    Ошибка в тексте? Выдели её мышкой и нажми Ctrl + F1 или же кликни по этому блоку!