Технические работы на сайте

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! 

Уважаемые покупатели! С 1 февраля 2019 на сайте будут проводиться плановые технические работы, связанные с переездом нашего магазина в новый склад и офис.

С этого дня наш магазин может работать с перебоями и задержками. Первое время после переезда вы можете заметить, что многие товары пропали с сайта. Это связано с тем, что система учета была полностью изменена и все товары поступающие на склад, будут добавляться заново и это займет некоторое время, но в итоге все товары будут добавлены на сайт и ассортимент будет постоянно расширяться.  Все заказы, которые были созданы и оплачены на старом сайте, будут обработаны и отправлены в обычном режиме. 

К сожалению, история заказов в личном кабинете обнулится на новом сайте, но будет доступна некоторое время на старом сайте. Так же мы сделаем пометку всех постоянных покупателей на новом сайте, чтобы у них сохранились скидки. 

В работе сайта было сделано несколько изменений:

• Добавлена возможность выбора варианта регистрации на сайте "как юридическое лицо" и "как физическое лицо"
• Добавлены способы оплаты от PayAnyWay (теперь можно будет оплачивать заказ через онлайн эквайринг прямо на сайте)
• Добавлена синхронизация всех заказов и клиентов с 1С (теперь у всех клиентов будет история заказов в своем личном кабинете на сайте) 

Проблемы, которые могут возникнуть у покупателей в период технических работ:

1. Нужного вам товара или фасовки нет на сайте, что делать?  

Ответ: нужный вам товар, который был у нас в продаже, но сейчас вы его не видите на сайте скорее всего пропал из за переноса сайта. Вы можете в обычном режиме оформить заказ, без нужной позиции и после того, как с вами свяжется менеджер, сообщить ему о том, что вам нужна еще эта позиция и по возможности мы в ручном режиме включим ее в ваш заказ. 

Так же вы можете написать сообщение на почту all@onprofi.ru с вашим заказом и мы его обработаем в ручном режиме. 

2. У вас возникла непредвиденная ошибка? 

При переносе сайта в любом случае мы могли где-то допустить ошибку. Огромная просьба если вы заметили  ошибку, сообщите о ней на почту all@onprofi.ru  

Если у вас имеются любые другие вопросы, связанные с работой сайта пишите нам на почту all@onprofi.ru, в соц. сеть вконтакте - https://vk.com/onprofi

Длительность работ  по предварительным расчетам составит от 10 до 20 дней. Данного срока должно хватить, чтобы восстановить прежний ассортимент, а так же отладить новую систему оплаты и работы интернет магазина.

 Заранее приносим извинения за доставленные неудобства!