Обновление на сайте 25-30 июня

Уважаемые клиенты и партнеры!

Мы стремимся сделать процесс покупок в нашем магазине максимально удобным и точным. Поэтому сегодня на сайте начинаются масштабные технические работы и обновление. Мы синхронизируем текущие остатки товаров на сайте с нашей внутренней учетной программой. Могут быть ошибки, которые мы оперативно исправим. 

Что это значит для вас?
В течение ближайших нескольких дней остатки на сайте могут отображаться не совсем корректно. Например, для некоторых позиций может быть указано «Нет в наличии». Особенно это касается тех товаров, на которые есть ручная фасовка, они помечены словом (фасовка) в артикуле.

Важно: если мелкой фасовки временно нет на остатках сайта, но при этом отображается наличие целой (профессиональной) упаковки — значит, сам препарат есть на складе, на него не успели обеспечить фасовку. 

Как оформить заказ в эти дни?
Если вам нужна именно фасовка какого-либо препарата, но сайт показывает её отсутствие, а вы видите, что целая заводская упаковка в наличии, вы можете:

1. Оформить заказ без этой позиции, а в комментарии к заказу указать (добавьте Вертимек 100мл и т.п.) 
2. Менеджер увидит комментарий и в ручную добавит нужную позицию в заказ. 
3. Так же если заказ нужен не срочно, можно нажать на кнопку "сообщить о поступлении" мы увидим приоритет и поставим данную позицию выше в очереди на обеспечение. 

Данная мера не удобная, понимаем, но она временная! 
Наша команда уже оперативно исправляет все возникающие ошибки. Мы приведем каталог в полный порядок в течение нескольких дней, чтобы в дальнейшими убрать этап модерации заказов и вы всегда видели актуальные остатки на сайте, с чем до сегодняшнего дня у нас были проблемы!
Приносим извинения за временные неудобства и благодарим вас за понимание!