Отзывы о магазине

Отзывы и оценки

4.4

/Всего отзывов - 630

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Достоинства

Лучший магазин из имеющихся.

Когда всё ок - никто отзывы не пишет, как само собой разумеещееся. А как только малейшее недоразумение-сразу одну звезду лепят)

Основателям и команде ОнПрофи огромная благодарность и уважение, что бы мы без вас делали!

Недостатки

Иногда чуток затягивают с отправкой, в остальном вопросов нет!

8 июня 2025

Номер заказа

100118306

Достоинства

Понимание, оперативность!

Комментарий

Проблему решили.Спасибо за понимание и оперативность! Разницу вернули.

21 мая 2025

Номер заказа

100118306

Недостатки

Недостоверная стоимость доставки

Комментарий

На сайте отображалась стоимость доставки 1056 рублей, а по факту вышло 2300 рублей. Мне не нужна была доставка по такой цене. Никто даже не проинформировал меня,просто отправили заказ. Я считаю , что это не правильное отношение к клиенту и после этого ни хочется ни чего заказывать в этом магазине.

21 мая 2025

Ответ:

Здравствуйте, проверили ваш заказ, действительно деловые линии передают не верную сумму, занижая стоимость доставки по предварительному расчету, за то в счет покупателю выставляют сумму более высокую. Мы сделаем вам полную компенсацию разницы за доставку, а с деловыми линиями будем разбираться самостоятельно. Приносим извинения за данную ошибку, в ближайшее время решим эту проблему!

21 мая 2025

Качество товара

Номер заказа

116323

Достоинства

Все описала в ролике.

Недостатки

Недостаток тот,что не знала об этой продукции раньше.

Комментарий

Обращусь еще.

2 мая 2025

Качество товара

Номер заказа

10099976

Недостатки

Это не Мелито, это обман . Мелито красная редиска,а у меня она вся белая взошла

Галерея изображений

30 апреля 2025

Ответ:

Добрый день. Мы никогда не обманываем своих покупателей, по Мелито, мы даже публиковали в группе новость о том, чтобы все, кто купил Мелито определенной партии прошлым летом, написали нам и мы им совершили либо обмен, либо возврат средств. (Скрин добавили к вашему фото) Проблема была в том, что от поставщика Хазера пришла Редис Вайтела (которая более дорогая, чем Мелито) под названием Мелито (так многие фирмы завозят новые не зарегистрированные в РФ гибриды, под названием Зарегистрированных, а Мелито зарегистрирован) Из за накладок, поставщик не наклеил нормальную наклейку на банку, что это редис Вайтела, а наклеил только артикул WTL, наш товаровед тоже не обратил внимание и редис успел продаться небольшому количеству покупателей, всех старались обзвонить предупредить, видимо вас либо пропустили, либо не дозвонились. Вам так же сейчас вернули полную стоимость семян, которую вы оплачивали. Подробнее о ситуации, можно почитать в этом посте, видно что пост опубликован в 2024 году. https://vk.com/onprofi?from=groups&w=wall-134400990_11885 Еще раз приносим извинения, такая ситуация у нас впервые. Надеемся в дальнейшем таких проблем не повториться.

13 мая 2025

Качество товара

Номер заказа

100107370

Недостатки

Капуста мегатон не взошла,хотя заказывала у вас несколько лет,и консенто,тоже заказывала не раз стал по консистенции очень жидкий

Галерея изображений

28 апреля 2025

Ответ:

Проблема решена. С покупателем связались, с его слов не взошли Мегатон, а так же другой гибрид Агрессор. У покупателя остались не израсходованные семена. Предложили провести повторную проверку, мы у себя с этих же пакетиков, а покупатель у себя. Оказалось, что со второго раза у покупателя все взошло. У нас так же всходы по обоим гибридам оказались успешные. К сожалению такое иногда случается, когда по каким-то причинам, можно не уследить и допустить ошибку, которая приведет к плохим всходам. По Консенто задавали вопрос на фирму, возможно какие-либо изменения консистенции связаны с продажей дистрибуции данного препарата компанией Bayer, в компанию СумиАгро. Теперь если открыть в справочнике информацию, то регистрация на Консенто не продляется, а зарегистрирована новый товарный знак Консенто Топ, который числится за компанией СумиАгро с абсолютно тем же действующим веществом. В любом случае препарат оригинальный, действующее вещество в полном заявленном объеме присутствует в препарате.

13 мая 2025

Качество товара

Номер заказа

100116231

Достоинства

Заказ выполнен очень быстро , товар упакован качественно, общение лаконично и информативно

Недостатки

Не знаю

Комментарий

Заказ делал 17 апреля , 18 апреля заказ был уже отправлен Почтой России , 22 апреля получен . Очень быстро совершено оформление , сборка и отправка заказа. Упакован товар очень надёжно и качественно. Всё соответствует заказанному. Визуально продукт выглядит качественно. Вес , объёмы , по-моему мнению, соответствуют заявленному. Надеюсь , что и препараты будут хорошо работать. Работой Интернет-магазина очень доволен. Заказывал первый раз . Рад , что не ошибся. Спасибо за ваш труд и внимательное отношение

Галерея изображений

23 апреля 2025

Качество товара

Номер заказа

10011607

Достоинства

Приятное впечатление о работе компании.

Комментарий

Спасибо за качественный товар и быстрое выполнение заказа!!! Менеджер позвонил, подобрал замену. Успехов и процветания!

17 апреля 2025

Качество товара

Номер заказа

113458

Достоинства

Благодарю за товары,упакованы хорошо,пришло все в целости.

Недостатки

нет

Комментарий

заказ сделан 12 марта, 17 марта уже получила. Очень быстро. Товар упакован хорошо. Спасибо всем за сборку,упаковку,доставку!

Галерея изображений

17 марта 2025

Качество товара

Номер заказа

100113426

Достоинства

Достоинств много, часть из них перечислила в отзыве.

Недостатки

Даже при большом желании, недостатков не нахожу, придраться не к чему ))

Комментарий

Выражаю свою благодарность всему коллективу ИМ Онпрофи и специалистам, принимавшим участие в подборе, комплектовании, упаковке и отправке моего очередного заказа. Каждый год заказываю у вас препараты для своего сада и очень довольна ассортиментом и качеством поставляемой продукции. Полученные от вашего ИМ препараты являются оригинальными и работают эффективно. Благодаря сотрудничеству с вами в течение нескольких лет возникло высокое доверие, уверенность в надёжности и слаженности работы всех подразделений ИМ, смело рекомендую всем садоводам пополнять свои садовые аптечки в Онпрофи. Спасибо за прекрасный ассортимент препаратов и их качество, мелкую и удобную фасовку для ЛПХ, честный подход к исполнению работы, внимание и консультативную помощь заказчикам, быстрое и добросовестное исполнение заказа.

16 марта 2025

Отзывы о магазине

Булат

Артур

Артур

Андрущук Виктор Владимирович

Ольга

Инна

Андрущук Виктор Владимирович

Галина

Андрущук Виктор Владимирович

Николай

Наталья

Галина

Татьяна