Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 191
Только честные отзывы настоящих покупателей
Azamat
Качество товара
Номер заказа
10035521
Достоинства
Качественная упаковка и хорошая цена!
Недостатки
Нет
Комментарий
Отличные удобрения и подкормки!
28 июля 2021
Анжелика
Качество товара
Номер заказа
Заказ #10035080
Достоинства
Хочу сообщить по моему вчерашнему отзыву, что ошибка была сделана транспортной компанией. Я оплатила 300 рублей доставку по городу, направила чек об оплате, но несмотря на это нам сообщили при доставке к оплате 700 рублей. Только после звонка оператору они разобрались и сумму скорректировали. к Вам претензий нет,приношу извинения.
20 июля 2021
ONPROFI Виктор
Ответ:
Рады, что ситуация разрешилась.
Спасибо за обратную связь!
20 июля 2021
Анжелика
Качество товара
Номер заказа
Заказ #10035080
Достоинства
Заказ оперативно оформлен без вопросов
Недостатки
Александр посоветовал отправить груз через компанию GTD (КИТ), проговорил стоимость доставки в районе до 400 рублей. Однако по факту стоимость оказалась свыше 700 рублей. Неприятно и неожиданно. Пыталась дозвониться по мобильному телефону, указанному на сайте, но Александр не отвечает.
19 июля 2021
ONPROFI Виктор
Ответ:
Здравствуйте.
Сумма за перевозку Ростов-Волгоград составляет 400 рублей по вашему заказу, судя по информации в личном кабинете ТК, у вас активирована услуга доставки груза до дома, стоимостью 300 рублей. Мы эту услугу не активировали и активируем только по просьбе клиента. Обычно по приходу груза на терминал, сотрудник транспортной компании при телефонном звонке предлагает получателю эту услугу, возможно он не сообщил вам, что услуга платная. По вашему номеру отправления видим, что груз еще не получен, поэтому вы можете отказаться от адресной доставки и забрать груз самостоятельно на терминале, стоимость в таком случае составит 400 рублей.
Менеджер Александр на больничном, но у нас есть многоканальный телефон, позвонив на него ответит свободный оператор.
19 июля 2021
Александр
Качество товара
Номер заказа
10035373
Достоинства
Одни сплошные достоинства. Оперативно и четко.
Недостатки
За все время не выявлено
Комментарий
Огромное спасибо менеджеру Александру. Как всегда на высоте. Заказ обработан моментально и с усердием. Онпрофи спасибо вам большое!!!
15 июля 2021
Наталья
Качество товара
Номер заказа
10022421, 10018832
Достоинства
Очень понравился магазин. Ассортимент широкий во всех направлениях. Отлично, что можно купить профессиональные препараты в маленькой фасовке . Тоже самое касается и семян. Всхожесть семян - 100 %. Обрабатывают заказ оперативно.
Комментарий
Заказывала средства для защиты растений от вредителей, болезней и др. препараты Хотелось бы, чтобы ко всему были комментарии по разведению на 1 л или 10л воды. на некоторые нет этого ни на сайте, ни на мини упаковках.
8 июля 2021
Людмила
Качество товара
Номер заказа
10034185
Достоинства
Заказываю третий раз, в основном пестициды. Препараты работают, это видно по результатам. Дозировки указываются, как разводить, понятно. Посылка до Подмосковья шла 5 дней. Менеджеры грамотные, клиент ориентированные. Перезванивают настолько оперативно, насколько это возможно. Я оформила покупку поздно вечером, утром после 9-00 уже перезвонили.
Недостатки
Хотелось бы, чтобы на упаковках с препаратами указывалась дата крайнего использования, срок хранения. Кое что остаётся на следующий сезон, но не понятно, истёк срок или не.
Комментарий
На Форумхаусе многие форумчане заказывают у вас и советуют покупать новичкам, нареканий ни от кого не слышала. Всем довольна. Спасибо за работу!
30 июня 2021
Достоинства
нет
Недостатки
Такого кривого интернет магазина я еще не встречал. Потратила кучу времени на подбор товара, заполнение всех данных для оформления заказа, жму подтвердить заказ - и ничего не происходит - ни номера заказа, ни оплатить не могу - это как понимать?
30 июня 2021
ONPROFI Виктор
Ответ:
Здравствуйте. Cегодня было обновление платформы и у некоторых покупателей могли возникнуть проблемы с оформлением, проблему уже исправили.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
30 июня 2021
виталий
Качество товара
Номер заказа
10024658
Достоинства
пришло
Недостатки
всего заказанного всхожесть 25 процентов . маловато для таких цен на семена
Комментарий
заказывать категорически тут не буду
26 июня 2021
Наталья
Ответ:
Добрый день.
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение, мы продаем только качественные семена из заводских упаковок.
В вашем заказе было 5 различных проф. гибридов огурца от разных производителей (Абсолют, Кибрия, Мадрилена, Ализар, Блекфорс) и если на каждый всхожесть у вас составила 25%, как вы пишете в отзыве, то скорее всего вам нужно искать проблему не в семенах, а в агротехнике.
Гибриды, которые у вас в заказе являются одними из самых продаваемых и имеют всхожесть не менее 95% по сертификату. При запросе сертификаты сбрасываем на электронную почту.
27 июня 2021
Марина Митяева
Качество товара
Номер заказа
#10033026
Достоинства
Хороший выбор препаратов.
Ручная фасовка удобная.
На некоторых емкостях и пакетиках стали писать норму расхода и действующее вещество.
Удобная форма заказа.
Поиск по сайту работает.
Заказ собирают быстро.
Если указал, чтобы перезвонили, то перезванивают исходя из загруженности, в течении трех дней.
Заказ упаковывают хорошо.
Ручная фасовка удобная.
На некоторых емкостях и пакетиках стали писать норму расхода и действующее вещество.
Удобная форма заказа.
Поиск по сайту работает.
Заказ собирают быстро.
Если указал, чтобы перезвонили, то перезванивают исходя из загруженности, в течении трех дней.
Заказ упаковывают хорошо.
Недостатки
По некоторых препаратам не всегда есть описание и норма расхода.
В остальном, все хорошо!
В остальном, все хорошо!
Комментарий
Хороший выбор препаратов. Ручная фасовка удобная, помимо названия препарата и действующего вещества, стали писать норму расхода препарата. В целом, если для всех препаратов с ручной фасовкой будет указано действующее вещество препарата и норма расхода, то это только вам в пользу будет. Клиенту удобно, и в следующий раз он снова к вам обратится за приобретением.
Заказ оформляют быстро. Если при оформлении заказа указываю, чтобы перезвонили, то перезванивают как указано на сайте, в течении трех дней.
Первый заказ сделала в апреле прошлого года (#10010293 от 29 апреля 2020), получала через СДЭК, все быстро собрали и отправили, в этом году два заказ. Последний получала по почте, он пришел даже быстрее чем через СДЭК.
Спасибо за вашу работу!
Заказ оформляют быстро. Если при оформлении заказа указываю, чтобы перезвонили, то перезванивают как указано на сайте, в течении трех дней.
Первый заказ сделала в апреле прошлого года (#10010293 от 29 апреля 2020), получала через СДЭК, все быстро собрали и отправили, в этом году два заказ. Последний получала по почте, он пришел даже быстрее чем через СДЭК.
Спасибо за вашу работу!
26 июня 2021
Александр
Качество товара
Номер заказа
10032902
Достоинства
Замечательный магазин:
Большой выбор.
Быстрое исполнение заказа.
Все хорошо упаковано.
Большой выбор.
Быстрое исполнение заказа.
Все хорошо упаковано.
24 июня 2021
